Lỗi xe Mazda 3 Allnew: Trường Hải phải sớm giải quyết sự cố
![]() |
Trao đổi với ICTnews vào chiều 17/12,ỗixeMazdaAllnewTrườngHảiphảisớmgiảiquyếtsựcốaâm lịch ông Nguyễn Tô An, Trưởng phòng Chất lượng xe cơ giới, Cục Đăng kiểm cho biết: Hôm nay, đại diện của hai cơ quan quản lý Nhà nước là Cục Đăng kiểm (Bộ GTVT) và Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công thương) đã có buổi làm việc trực tiếp để trao đổi các vấn đề xung quanh vụ việc xe Mazda 3 Allnew 1.5L hiển thị đèn check engine. Tuy không tiết lộ kết quả của buổi làm việc, nhưng ông Tô An cho biết, cả Cục Đăng kiểm và Cục QLCT sẽ tiếp tục tiến hành các bước làm việc cụ thể, nhanh chóng để có thể đảm bảo được quyền lợi của người tiêu dùng.
Vị này cho hay, đây là lần đầu tiên Trường Hải gặp phải sự cố nên có thể còn nhiều lúng túng trong việc giải quyết. Cơ quan này cũng đã đưa ra những khuyến cáo cho Trường Hải sớm giải quyết sự việc và yêu cầu Công ty này phải có những động thái giải quyết ngay lập tức và hướng dẫn chi tiết cho người dùng khi xe gặp sự cố để tránh những bức xúc về phía người dùng. Đồng thời, nhanh chóng tìm ra nguyên nhân để ngăn chặn vi phạm ảnh hưởng khi vụ việc đang có xu hướng lan rộng.
Về phía Cục Đăng kiểm, vị đại diện này cho biết, hiện tại vẫn đang trong quá trình tìm nguyên nhân của việc hiển thị đèn báo lỗi. Khi chưa có nguyên nhân cụ thế, Cục đăng kiểm cũng chưa thể yêu cầu Trường Hải triệu hồi ngay lập tức các xe gặp lỗi. Tuy nhiên, Cục đã ra văn bản yêu cầu công ty phải có những báo cáo giải trình. Dự kiến, sang tuần sau, Cục đăng kiểm sẽ tiếp tục làm việc với Trường Hải để nghe tiếp báo cáo giải trình chi tiết về vụ việc và tìm ra nguyên nhân lỗi hiển thị. Từ đó, Cục sẽ có quyết định tiếp theo để giải quyết vụ việc.
Về phía người tiêu dùng, đại diện Cục đăng kiểm cho biết: người dùng nên bình tĩnh khi xe gặp sự cố hiển thị đèn báo lỗi động cơ và cho rằng, cũng nên cho Trường Hải thời gian để công ty này có thể thực hiện trách nhiệm của một nhà nhập khẩu và phân phối.
(责任编辑:Thế giới)
- Xe gia đình lý tưởng, chọn SUV hay Minivan?
- Đà Nẵng thu hồi gần 7.500m2 đất biệt thự suối Đá cấp sai quy định
- Lễ cất nóc dự án Urban Green tại thành phố Thủ Đức
- Nữ chính trị gia Hàn Quốc gây sốt khi cố giật súng từ lính thiết quân luật
- Những mẫu ô tô bán chạy nhất mọi thời đại
- Lý do nhà thấp tầng Vinhomes ngày càng thu hút giới đầu tư
- Ukraine đau đầu với tình trạng 60.000 binh sĩ đào ngũ
- Dừng hoạt động phà quân sự, nối lại cầu phao Phong Châu ở Phú Thọ
- Nhóm công nhân ở Bình Dương đâm chết tổ trưởng rồi bỏ trốn
- Đang nghèo nhất làng trở thành tỷ phú nhờ khởi nghiệp từ 20 con gà mái
- Những mục tiêu ở Kiev có thể vào tầm ngắm của tên lửa Nga thế hệ mới
- Giá vàng nhẫn vượt 75 triệu đồng
- Top 10 xe bán chậm nhất tháng 7/2021
- Ông Trump có thể tạo ra điều chưa có tiền lệ 132 năm trong bầu cử Mỹ
- Giá trên 2 tỷ, chọn Toyota Prado hay Volkswagen Teramont mới ra mắt?
- Người từng chi 20 tỷ chạy điều chuyển Đại tá Đinh Văn Nơi bị đề nghị 8
- Việt Nam xác minh nhân thân 7 công dân bị ép bán dâm tại Malaysia
- Ông Trump được dự đoán thắng ở tất cả bang chiến trường
- Nhận định, soi kèo Mechelen vs Royal Antwerp, 2h45 ngày 14/12: Điểm tựa sân nhà
- Kinh nghiệm ngoại giao văn hóa của Mỹ và bài học đối với Việt Nam