Nhận định, soi kèo Westerlo vs Mechelen, 23h15 ngày 26/4: Khách lại ôm hận

- Bộ Thông tin & Truyền thông khẳng định, tuy thị trường viễn thông trong nước đã có sự phát triển nhanh chóng, mạnh mẽ trong thời gian qua nhưng nhiều loại hình dịch vụ viễn thông bắt đầu xuất hiện biến động, chưa đảm bảo chất lượng.

Nhiều loại hình dịch vụ viễn thông, nhất là dịch vụ 3G bị Bộ TT&TT đánh giá là xuống cấp về chất lượng.

Chỉ thị 16 về "Tăng cường quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông" vừa được Bộ ban hành nhấn mạnh thị trường đang có mức độ cạnh tranh cao, các doanh nghiệp viễn thông cung cấp đa dạng dịch vụ với giá cả phù hợp với người sử dụng, tuy nhiên thời gian gần đây, một số bất cập đã nảy sinh. Nhiều hiện tượng tiêu cực đã xuất hiện như: gọi nhiều lần mới thiết lập được cuộc gọi, cuộc gọi bị ngắt giữa chừng, âm thanh không ổn định, băng thông cho các dịch vụ dữ liệu bị hạn chế không theo đúng hợp đồng hoặc cam kết cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp viễn thông.

Việc chất lượng dịch vụ có dấu hiệu xuống cấp lại xảy ra sau thời điểm cả ba nhà mạng đều đồng loạt tăng giá cước dịch vụ 3G, khiến cho dư luận không khỏi bức xúc.

Để tăng cường quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông nói chung, dịch vụ thông tin di động và dịch vụ 3G nói riêng,  Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông đề nghị Vụ Khoa học & Công nghệ phải bổ sung, sửa đổi, xây dựng các quy chuẩn kỹ thuật về chất lượng cho các dịch vụ mới, sớm trình ban hành quy chuẩn kỹ thuật chất lượng dịch vụ truy nhập Internet 3G.

Trong khi đó, Cục Viễn thông được yêu cầu phải rà soát, đề xuất, hoàn thiện hệ thống văn bản quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông, hướng dẫn các nhà mạng tuân thủ đúng các quy định về quản lý chất lượng dịch vụ, tránh tái diễn tình trạng dịch vụ "bập bõm" như thời gian qua. Cục Viễn thông cũng cần khẩn trương đưa vào sử dụng hệ thống thiết bị đo kiểm chất lượng dịch vụ, tổ chức đo kiểm chất lượng dịch vụ hiện hành của tất cả các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông, sau đó công khai kết quả đo kiểm trên trang thông tin điện tử của Bộ TT&TT, của Cục Viễn thông.

Cùng với lực lượng Thanh tra Bộ, cơ quan này cần tổ chức triển khai việc thanh tra, kiểm tra việc chấp hành quy định về quản lý chất lượng dịch vụ tại các doanh nghiệp viễn thông, xử lý nghiêm những trường hợp vi phạm.

Các Sở TT&TT địa phương sẽ có trách nhiệm phát hiện và phản ánh kịp thời những vấn đề mới phát sinh, hoặc những tồn tại về chất lượng dịch vụ viễn thông trên địa bàn để báo cáo lên Bộ, phối hợp với Thanh tra, với Cục viễn thông đề xuất biện pháp xử lý.

Về phần nhà mạng, Chỉ thị nêu rõ doanh nghiệp viễn thông sẽ phải triển khai đầy đủ, đồng bộ các nội dung của Quy định về quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông, tăng cường đầu tư hạ tầng, mạng lưới để đảm bảo và nâng cao khả năng cung cấp dịch vụ đúng theo tiêu chuẩn, quy chuẩn đã cam kết và công bố.

Doanh nghiệp cần nâng cao chất lượng vùng phủ sóng, vùng cung cấp dịch vụ di động, đảm bảo tốc độ truy nhập tương ứng với các gói dịch vụ cung cấp ra thị trường; Xây dựng kế hoạch, chuẩn bị số liệu và phương tiện cho việc công khai vùng cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của Bộ Thông tin và Truyền thông; Đẩy mạnh công tác tự đo kiểm, tự kiểm tra, tự giám sát chất lượng dịch vụ, kịp thời phát hiện và nhanh chóng khắc phục những vấn đề tồn tại liên quan đến chất lượng dịch vụ; Đẩy nhanh việc nghiên cứu, xây dựng tiêu chuẩn cơ sở về chất lượng cho các dịch vụ viễn thông mà mình đang cung cấp, công khai tiêu chuẩn chất lượng tương ứng với các dịch vụ đang cung cấp cho khách hàng trên trang thông tin điện tử (website) của doanh nghiệp.

Đặc biệt, Bộ yêu cầu nhà mạng phải tăng cường chăm sóc khách hàng, nhanh chóng khắc phục, giải quyết các vấn đề mà khách hàng phản ánh, nhất là những khiếu nại về chất lượng dịch vụ và giá cước.

Trước sự kiện xưa nay hiếm và thắc mắc về phản ứng của NPH Gamota trước tấm lòng của các game thủ, cũng như cần lời giải đáp cho sự chậm trễ ra mắt game, ngày hôm nay, chúng tôi đã có cuộc trò chuyện thẳng thắn với anh Nguyễn Duy Hiến, giám đốc dự án game Tiếu Ngạo Giang Hồ Mobile.

PV: Chào anh! Theo những thông tin rò rỉ thì Tiếu Ngạo Giang Hồ Mobile sẽ được ra mắt vào khoảng cuối tháng 8 này. Thời gian cũng không còn nhiều, liệu một lần nữa game có bị trễ hẹn?

Chào bạn! Cảm ơn vì câu hỏi của bạn và sự quan tâm của bạn đến với Tiếu Ngạo Giang Hồ Mobile. Trước tiên, NPH Gamota thẳng thắn nhận lỗi vì sự trễ hẹn khi mang sản phẩm này đến với game thủ của mình. Chúng tôi đang cố gắng hết sức để không lỡ hẹn với game thủ cũng như những người quan tâm, theo dõi Tiếu Ngạo Giang Hồ thêm một lần nữa.

PV: Anh có thể chia sẻ lí do cụ thể tại sao game lại bị trì hoãn đến như vậy?

Từ trước đến nay, những tựa game của Gamota đều là những tựa game được đầu tư cực kì dài hơi để có thể đem đến cho game thủ những sản phẩm chất lượng, đảm bảo sự trải nghiệm trọn vẹn của game thủ. Tiếu Ngạo Giang Hồ Mobile cũng không phải là ngoại lệ, nhất là khi đây là tựa game nhận được sự yêu thích rất lớn, chúng tôi lại càng phải cẩn trọng hơn. Đội ngũ của chúng tôi vẫn đang làm việc cật lực ngày đêm để có thể mang đến một sản phẩm chất lượng nhất, một siêu phẩm xứng đáng với sự chờ đợi của game thủ.

PV: Cách đây không lâu, trước sự phản ứng tiêu cực của một số bộ phận đang dần mất kiên nhẫn vì chờ đợi, trên group Cộng đồng chơi Tiếu Ngạo Giang Hồ Mobile đã xuất hiện một bức “tâm thư” kêu gọi 1000 chữ kí để game ra mắtvà nhận được rất nhiều sự ủng hộ của game thủ, anh có nhận xét gì về động thái này của game thủ Tiếu Ngạo Giang Hồ Mobile?

Gamota luôn luôn theo dõi sát sao các hoạt động của game thủ trên group, vì đây chính là nơi tập hợp tất cả những con người tâm huyết nhất với Tiếu Ngạo. Vì vậy, ngay khi biết được thông tin về hoạt động này của game thủ, chúng tôi vô cùng bất ngờ và xúc động trước tình cảm của game thủ. Đó cũng là động lực cho chúng tôi gấp rút hoàn thiện sản phẩm để có thể ra mắt game thủ một tựa game thực sự chất lượng trong thời gian sớm nhất. Trước đó, thông qua hoạt động Làm Game cùng Gamota trước đây, chúng tôi cũng đã nhận được nhiều những đóng góp của game thủ và cũng đã có những điều chỉnh để Tiếu Ngạo Giang Hồ Mobile trở thành tựa game của game thủ đúng nghĩa nhất.

PV: Vậy anh trên cương vị là đại diện NPH Gamota, có thể đưa đến cho game thủ một thông báo chính thức về thời gian ra mắt Tiếu Ngạo Giang Hồ Mobile được không?

Phiên bản Việt hóa của Tiếu Ngạo Giang Hồ Mobile đang ở những bước cuối cùng, và tựa game này sẽ đến với game thủ vào ngày không xa. Cùng với đó, vì sự ủng hộ to lớn của game thủ với 1000 chữ kí, vào ngày 22/8 tới đây, Tiếu Ngạo Giang Hồ Mobile sẽ có một buổi ra mắt game hoành tráng chưa từng có trong làng game Việt. Game thủ cũng như phóng viên sẽ lần đầu tiên được nhìn tận mắt, sờ tận tay trải nghiệm siêu phẩm này. Sau buổi ra mắt, vào ngày 24/8, bản closebeta của game cũng sẽ được ra mắt cộng đồng gamer Việt.

PV: Ồ quả là một tin tức đáng mừng đối với những game thủ đang sục sôi chờ đợi Tiếu Ngạo Giang Hồ Mobile ra mắt. Anh có thể chia sẻ một chút thông tin về buổi ra mắt ngày 22/8 cho chúng tôi?

Buổi lễ ra mắt Tiếu Ngạo vào ngày 22/8 này có thể coi như một lời tri ân mà Gamota muốn gửi tới game thủ cùng các nhà báo đã dành thời gian quan tâm đến sản phẩm của chúng tôi trong thời gian qua, đồng thời cũng là lời khẳng định ngày mà mọi người chờ đợi được tận tay trải nghiệm bom tấn 2015 đã không còn xa nữa.

Ngày lễ ra mắt mang nhiều ý nghĩa này của chúng tôi sẽ được đầu tư một cách tỉ mỉ, kĩ lưỡng về nội dung. Dự kiến, buổi lễ ra mắt này sẽ được tổ chức tại Fuse, với sự tham gia của ca sỹ khách mời Emily, các vũ công thuộc nhóm nhảy Cun Cun, cùng rất nhiều bất ngờ hứa hẹn, và không thể thiếu được việc trải nghiệm Tiếu Ngạo Giang Hồ Mobile phiên bản gần như hoàn chỉnh cũng như những thông tin đắt giá của siêu phẩm này.

PV: Cuối cùng, anh có lời nào chia sẻ với các game thủ đã chờ đơị Tiếu Ngạo Giang Hồ Mobile nhiều tháng qua?

Cảm ơn các bạn đã luôn ủng hộ và dõi theo Tiếu Ngạo Giang Hồ Mobile suốt thời gian qua. Không lâu nữa, Gamota sẽ mang đến cho các bạn một tuyệt phẩm PK xuất sắc nhất chưa từng có trên di động, vì thế, mong các bạn hãy kiên nhẫn chờ thêm một thời gian ngắn nữa thôi.

Cảm ơn anh đã dành thời gian trả lời phỏng vấn! Chúc NPH Gamota sẽ gặt hái được nhiều thành công với siêu phẩm Tiếu Ngạo Giang Hồ Mobile!

Bi Vi

Trong khi đó, Wolfsburg tiếp đón Werder Bremen trên sân nhà, Gladbach đối đầu Schalke 04.

Lịch Thi Đấu Bundesliga 2020/2021
Ngày	Giờ	Đội		Tỉ số	Đội		Vòng	Kênh
28/11
28/11	02:30	Wolfsburg		5:3		Werder Bremen	Vòng 9	TTTT HD
28/11	21:30	1. FC Union Berlin		3:3		Frankfurt	Vòng 9
28/11	21:30	FC Augsburg		1:1		Freiburg	Vòng 9
28/11	21:30	Stuttgart		1:3		Bayern München	Vòng 9	On Sports
28/11	21:30	Dortmund		1:2		FC Köln	Vòng 9	VTV6 TTTV
28/11	21:30	Leipzig		2:1		Arminia Bielefeld	Vòng 9	TTTT HD
29/11
29/11	00:30	Gladbach		4:1		Schalke 04	Vòng 9	TTTT HD
29/11	21:30	Leverkusen		0:0		Hertha	Vòng 9	TTTT HD
30/11
30/11	00:00	Mainz 05		-:-		Hoffenheim	Vòng 9	On Sports