Đây cũng là nơi các tổ chức, doanh nghiệp, start-up có thể giới thiệu, trình diễn công nghệ, khoa học kỹ thuật và giao lưu, hợp tác, trao đổi kinh nghiệm nghiên cứu, ứng dụng khoa học công nghệ. 

Với những thông tin đa dạng và kinh nghiệm thực tế phong phú đến từ các doanh nghiệp, tập đoàn hàng đầu về công nghệ, Diễn đàn không chỉ đặt ra vấn đề mà còn đi tìm lời giải và hướng đi thích hợp cho các lĩnh vực thành phố thông minh, di động, môi trường,... mà Hà Nội đang theo đuổi. 

Ông Nguyễn Anh Tuấn - Phó Giám đốc Sở KHCN Hà Nội chia sẻ về những nỗ lực nhằm xây dựng hệ sinh thái khởi nghiệp tại Thủ đô. Ảnh: Trọng Đạt

Trước đó, vào năm 2018, UBND TP Hà Nội đã ban hành Quyết định số 4665/QĐ - UBND cùng Đề án Hỗ trợ khởi nghiệp trên địa bàn thành phố Hà Nội đến năm 2020. Động thái này nhằm hướng tới mục tiêu tạo lập cơ chế, chính sách, môi trường đầu tư kinh doanh thuận lợi để khuyến khích phát triển kinh tế tư nhân, từ đó góp phần đưa kinh tế Thủ đô và cả nước phát triển nhanh, bền vững. 

Tháng 7/2019, Hội đồng Nhân dân TP Hà Nội cũng đã thông qua nghị quyết về việc Hỗ trợ Khởi nghiệp Sáng tạo trên địa bàn Hà Nội giai đoạn 2019 - 2025. Theo đó, Hà Nội sẽ hỗ trợ về kinh phí phát triển cơ sở hạ tầng, hoạt động truyền thông, đào tạo phát triển nguồn nhân lực,... cho các doanh nghiệp thuộc hệ sinh thái khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo. 

Trọng Đạt

Trong một thử nghiệm vào tháng trước, Loon công bố tốc độ tải xuống đạt 18,9 Mbps và tốc độ tải lên đạt 4,74 Mbps, với độ trễ 19 mili giây. Tốc độ này cho phép thực hiện các cuộc gọi thoại và gọi video, phát sóng video, nhắn tin và duyệt web.

Kể từ khi quá trình thử nghiệm bắt đầu, Loon cho biết 35.000 người dùng đã được kết nối thông qua khinh khí cầu của họ.

Với hệ thống khinh khí cầu, Loon sẽ bổ sung cho hệ thống mạng mặt đất (trạm di động, cáp quang) và hệ thống mạng dựa trên không gian (vệ tinh).

“Hệ thống trên mặt đất, trên tầng bình lưu và trong không gian sẽ cùng hoạt động để phục vụ các đối tượng khác nhau và những trường hợp sử dụng khác nhau trên toàn cầu”, Loon nhận định.

Anh Hào (Theo 9to5Google, Forbes)

Tỷ phú Elon Musk phóng loạt vệ tinh để phủ sóng Internet trên toàn cầu

SpaceX, công ty công nghệ vũ trụ của tỷ phú Elon Musk, vừa phóng lên quỹ đạo 60 vệ tinh, nhằm thực hiện tham vọng phủ sóng Internet trên toàn cầu từ vệ tinh.

Giải tỏa “áp lực” cho doanh nghiệp

Một trong những khó khăn của doanh nghiệp thời hiện đại là áp lực đến từ việc tiếp nhận và xử lý khối lượng lớn các câu hỏi của khách hàng. Hình thức chăm sóc khách hàng truyền thống dựa trên tâm trạng của tổng đài viên đôi khi đem đến những cuộc gọi dài hàng chục phút mà không mang lại hiệu quả.

Chính vì vậy, MobiFone đưa ra giải pháp mAICallCenter. Đây là dịch vụ thay thế cho hình thức chăm sóc khách hàng truyền thống, dựa trên nền tảng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Với khả năng tương tác bằng giọng nói của tổng đài ảo, doanh nghiệp có thể tự tạo nội dung phù hợp, gọi điện tự động đến từng khách hàng khác nhau dựa trên cơ sở dữ liệu có sẵn.

Những doanh nghiệp có số lượng khách hàng lớn như các doanh nghiệp tài chính, bảo hiểm, giao vận, thương mại điện tử..., mAICallCenter của MobiFone có thể hỗ trợ doanh nghiệp xử lý tới cả ngàn cuộc gọi mỗi ngày, giúp đỡ khách hàng cũng như giải quyết những sự cố thường gặp chỉ trong tích tắc dựa trên kho dữ liệu nội bộ.

Giải pháp thông minh này không những giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí tối đa cho việc tuyển dụng và đào tạo nhân sự trực tổng đài mà còn nâng cao chất lượng, hiệu suất của các cuộc gọi.

Tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp

Với sự tự động hóa từ nội dung, kịch bản, thời gian mà doanh nghiệp quy định, mAICallcenter đem đến một hình thức marketing cùng chăm sóc khách hàng vô cùng hiệu quả, chuyên nghiệp và tiết kiệm nhất. “Nhân viên” này sẽ làm việc chăm chỉ, không biết mệt mỏi suốt 24/7.

Thay vì tốn thời gian và chi phí cho nhiều giờ đào tạo đội ngũ nhân viên tổng đài, các trợ lý ảo chỉ cần cấu hình lại phần mềm, cài đặt nội dung theo kịch bản mong muốn một lần là có thể hoạt động tốt.

Bên cạnh đó, mAICallCenter còn giúp doanh nghiệp sao chép lại một chiến dịch đã từng thực hiện trước đó mà không cần xây dựng mới. Đồng thời, hỗ trợ doanh nghiệp báo cáo tổng quan và chi tiết toàn bộ chiến dịch, đánh giá hiệu quả để từ đó rút kinh nghiệm, nâng cao chất lượng cho những chiến dịch tiếp theo.

mAICallCenter đưa đến trải nghiệm mới mẻ

Nhanh chóng - chuyên nghiệp - đầy đủ thông tin, đó là những trải nghiệm dễ nhận thấy khi khách hàng tương tác với tổng đài ảo mAICallCenter.

Giọng nói được phát triển dựa theo giới tính, sự đa dạng về cách phát âm giữa các vùng miền. Thậm chí là dự đoán cách đọc các từ chưa chuẩn hóa, từ viết tắt, từ vay mượn.

Đặc biệt hơn, trợ lý ảo có khả năng ghi nhớ sở thích và thấu hiểu khách hàng bằng việc sử dụng các công cụ deep learning. mAICallcentre sẽ phân tích câu nói, đoán ý khách hàng và đưa ra những câu trả lời phù hợp với mong muốn của họ, tạo cho khách hàng một trải nghiệm dễ chịu.

Các tổng đài trợ lý ảo dựa trên trí tuệ nhân tạo đã mang đến cơ hội lớn trong việc nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, tiết kiệm chi phí tối đa cho các doanh nghiệp trong bối cảnh thị trường nhiều cạnh tranh như hiện nay.

Ngọc Minh

Sự cố của Facebook khiến nhiều người mỉa mai rằng họ phải "chuyển nhà" sang các nền tảng khác.

Khi Facebook gặp lỗi, Twitter trở thành mạng xã hội số 1 toàn cầu.  Ảnh chế Facebook theo trend trò chơi con mực.

Mạng xã hội Twitter đã cứu vớt người sử dụng Facebook, Instagram.  Sau sự cố đêm qua, Twitter đã vươn lên trở thành "anh cả" của các nền tảng mạng xã hội.

Các siêu anh hùng giờ đây cũng phải cúi đầu khi nhắc tới Twitter.

Trọng Đạt

Người dùng Việt kêu trời vì Facebook bị sự cố nghiêm trọng đêm qua

Chúng ta đang quá phụ thuộc vào Facebook? Đó là điều mà nhiều người nhận ra trong bối cảnh các công cụ mạng xã hội như Facebook hay Messenger gặp sự cố.  

Đây cũng là nơi các tổ chức, doanh nghiệp, start-up có thể giới thiệu, trình diễn công nghệ, khoa học kỹ thuật và giao lưu, hợp tác, trao đổi kinh nghiệm nghiên cứu, ứng dụng khoa học công nghệ. 

Với những thông tin đa dạng và kinh nghiệm thực tế phong phú đến từ các doanh nghiệp, tập đoàn hàng đầu về công nghệ, Diễn đàn không chỉ đặt ra vấn đề mà còn đi tìm lời giải và hướng đi thích hợp cho các lĩnh vực thành phố thông minh, di động, môi trường,... mà Hà Nội đang theo đuổi. 

Ông Nguyễn Anh Tuấn - Phó Giám đốc Sở KHCN Hà Nội chia sẻ về những nỗ lực nhằm xây dựng hệ sinh thái khởi nghiệp tại Thủ đô. Ảnh: Trọng Đạt

Trước đó, vào năm 2018, UBND TP Hà Nội đã ban hành Quyết định số 4665/QĐ - UBND cùng Đề án Hỗ trợ khởi nghiệp trên địa bàn thành phố Hà Nội đến năm 2020. Động thái này nhằm hướng tới mục tiêu tạo lập cơ chế, chính sách, môi trường đầu tư kinh doanh thuận lợi để khuyến khích phát triển kinh tế tư nhân, từ đó góp phần đưa kinh tế Thủ đô và cả nước phát triển nhanh, bền vững. 

Tháng 7/2019, Hội đồng Nhân dân TP Hà Nội cũng đã thông qua nghị quyết về việc Hỗ trợ Khởi nghiệp Sáng tạo trên địa bàn Hà Nội giai đoạn 2019 - 2025. Theo đó, Hà Nội sẽ hỗ trợ về kinh phí phát triển cơ sở hạ tầng, hoạt động truyền thông, đào tạo phát triển nguồn nhân lực,... cho các doanh nghiệp thuộc hệ sinh thái khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo. 

Trọng Đạt

14/02

Lịch Thi Đấu La Liga 2021/2022
Ngày	Giờ	Đội		Tỉ số	Đội		Vòng	Kênh
14/02
14/02	00:30	Real Sociedad		2:0		Granada CF	Vòng 24
14/02	03:00	Espanyol		2:2		FC Barcelona	Vòng 24
15/02
15/02	03:00	RCD Mallorca		3:2		Athletic Bilbao	Vòng 24	On Football