Fuentes cho biết bức ảnh khá cũ, do đó gã nhân viên đã phải mò mẫm khá lâu trên thiết bị để tìm thấy nó. Nạn nhân cũng cho biết đoạn tin nhắn còn được định vị địa lý và tiết lộ vị trí nơi ở của cô.

Apple Store ở trung tâm thương mại Valley Plaza Mall, California. Ảnh: Waymarking.

"Tôi cho rằng mình không phải nạn nhân duy nhất của hắn. Hãy tưởng tượng nếu hắn có thể làm điều đó với bất kỳ người phụ nữ nào khác”, Fuentes bức xúc cho biết.

Cô đã đối chất với cả người nhân viên và quản lý ở Apple Store. Gã nhân viên thừa nhận bức hình được gửi đến tài khoản của hắn ta, nhưng bản thân "không hề biết chuyện đó đã xảy ra như thế nào".

“Chúng tôi rất cảm kích người khách hàng vì đã kịp thời thông báo tình huống đáng quan ngại này. Phía Apple đã ngay lập tức mở cuộc điều tra nội bộ và xác nhận nhân viên này vi phạm các nguyên tắc bảo mật nghiêm ngặt của công ty. Hiện anh ấy đã không còn làm việc trong Apple nữa”, phát ngôn viên của Apple cho biết trong email gửi tới Mashable.

Sở Cảnh sát Bakersfield xác nhận với Mashableđang chuẩn bị mở cuộc điều tra vụ việc.

Trước đó vào năm 2016, một Apple Store ở Australia đã sa thải nhiều nhân viên bị cáo buộc ăn cắp ảnh và bình phẩm nhan sắc của khách hàng. Phía Apple sau đó phủ nhận và cho biết không có bất kỳ bức ảnh nào thực sự bị đánh cắp.