Quản trị hiệu suất nhân sự là quá trình liên tục

Hệ thống quản trị hiệu suất là quy trình doanh nghiệp xác định, khuyến khích, đo lường, đánh giá, cải thiện và khen thưởng hiệu suất của nhân viên; bao gồm quy trình liên tục, đáp ứng gắn kết với mục tiêu.

Tính liên tục xuyên suốt quá trình quản trị hiệu suất (continuous performance management) đã được bà Phạm Thu Hiền - Giám đốc Nhân sự tại TH Food Chain nhấn mạnh tại buổi hội thảo. Bà cho rằng, quy trình quản trị hiệu suất giúp doanh nghiệp quản trị thường xuyên, nhận thông tin phản hồi hai chiều, huấn luyện và cải thiện hiệu suất. Ngoài ra, việc quản trị hiệu suất gắn kết mục tiêu của nhân viên với mục tiêu của tổ chức, giúp ban lãnh đạo. Nhờ đó, cơ quan, doanh nghiệp có thể quan sát các đóng góp của nhân viên một cách rõ ràng.

Đánh giá hiệu suất đóng vai trò quan trọng trong hoạt động nhân sự và sự phát triển của doanh nghiệp. Điều này cần sự tham gia đánh giá của các bộ phận như: nhân viên, bộ phận nhân sự, quản lý và các cấp lãnh đạo.

Bà Hiền khẳng định: “Quan điểm cho rằng, bộ phận nhân sự chịu trách nhiệm đánh giá hiệu suất là chưa đúng. Bộ phận nhân sự sẽ điều phối hoạt động đánh giá hiệu suất, bao gồm: hệ thống đánh giá; kiểm soát thời điểm - thời gian đánh giá và rà soát kết quả đánh giá toàn hệ thống. Cán bộ quản lý có trách nhiệm đánh giá hiệu suất của nhân viên, rà soát kết quả đánh giá trực tiếp và xác định điểm cần phát triển của nhân viên. Việc đánh giá cần diễn ra 2 chiều, phản hồi tương tác liên tục giữa nhân viên và quản lý. Sau khi nhân viên và quản lý đánh giá xong, người phê duyệt kết quả đánh giá cho nhân viên là cấp lãnh đạo trong tổ chức”.

Công nghệ số hỗ trợ quản trị hiệu suất

Quản trị hiệu suất liên tục là phương pháp đã được ứng dụng rộng rãi trên thế giới, song vẫn gặp nhiều hạn chế khi thực hiện tại Việt Nam. Ông Nguyễn Hồng Sơn – Nguyên Giám đốc Nhân sự tập đoàn CMC cho rằng, nguyên nhân là do thiếu ứng dụng công nghệ thông tin, cụ thể là công cụ để ghi nhận các dữ liệu. Về cơ hội, hệ thống quản trị hiệu suất giúp tạo ra quá trình trao đổi hai chiều giữa nhân viên và quản lý, thay đổi tính một chiều của hệ thống cũ, từ đó tạo ra sự thấu hiểu và gắn kết trong tổ chức.

Tại sự kiện, bà Tạ Bình Minh - Chuyên gia Cấp cao Tư vấn giải pháp Quản trị nhân sự tại SAP Việt Nam đã chia sẻ về phương pháp hệ thống hoá quá trình quản trị hiệu suất bằng giải pháp SAP SuccessFactors - hệ quản trị đã được áp dụng rộng rãi với hàng ngàn khách hàng trên thế giới và Việt Nam trong suốt nhiều năm qua.

Giải pháp SAP SuccessFactors với phân hệ quản trị mục tiêu, đánh giá hiệu suất bắt đầu từ thiết lập mục tiêu. Mọi hoạt động nhằm đạt KPIs của nhân viên đều sẽ được hệ thống ghi nhận bằng chức năng quản lý hiệu suất liên tục. Người quản lý có thể theo dõi, đưa ra phản hồi và huấn luyện, tạo ra sự gắn kết giữa các phòng ban. Với chức năng đánh giá, hệ thống sẽ đưa ra báo cáo kết quả, thể hiện rõ những nỗ lực và cống hiến của nhân viên, nhờ vậy giúp người quản lý có đánh giá xác thực về họ. Cuối cùng, chức năng hiệu chỉnh sẽ giúp các cấp lãnh đạo có cái nhìn tổng thể về kết quả xếp hạng của nhân viên, từ đó điều chỉnh phân bổ xếp hạng hợp lý theo chính sách cụ thể của doanh nghiệp.

Ông Nguyễn Hồng Sơn chia sẻ: “Tập đoàn CMC lựa chọn triển khai SAP SuccessFactors vì mức độ trưởng thành trong quản trị nhân sự tại các đơn vị thành viên trong tập đoàn khác nhau, nên đội ngũ lãnh đạo ưu tiên chọn một giải pháp toàn diện, phù hợp với tính chất đa ngành của tập đoàn”.

Bà Thu Hiền - Giám đốc Nhân sự tại TH Food Chain cho biết thêm, từ khi một tập đoàn lớn ở Việt Nam áp dụng giải pháp SAP SuccessFactors từ năm 2018 đến nay, các chỉ số quan trọng như: năng suất tập đoàn, sự hài lòng của nhân viên… đều được cải thiện đáng kể.

Bà Tạ Bình Minh khẳng định, hệ thống quản trị nhân sự SAP SuccessFactors là giải pháp đã được áp dụng để phát triển nguồn nhân lực cho các tập đoàn lớn trên toàn thế giới. Tại Việt Nam, ứng dụng công nghệ này cũng được nhiều tập đoàn kinh tế áp dụng hiệu quả.

Thúy Ngà

Thông tin này lập tức thu hút sự chú ý của người hâm mộ Việt Nam. Hình ảnh dàn diễn viên chính gồm Park Min Young, Na In Woo, Lee Yi Kyung... tại sân bay được chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội. Rất nhiều người tò mò tìm hiểu về lịch trình nghỉ dưỡng của dàn sao Hàn ở thành phố biển Nha Trang. 

Ngay sau khi đặt chân tới Việt Nam, Park Min Young có buổi livestream ngắn để giao lưu với khán giả. Trong video, nữ diễn viên khoe vẻ ngoài tươi tắn, trẻ trung và xinh đẹp.

Vài năm gần đây, theo nhiều chuyên trang du lịch uy tín của xứ sở Kim Chi, Nha Trang được đánh giá là viên ngọc quý của biển, điểm đến hứa hẹn mang tới một kỳ nghỉ tuyệt vời và đáng nhớ với du khách Hàn.

Sao Hàn đổ tới Nha Trang du lịch

Đầu tháng 2/2023, đoàn làm phim của Hãng truyền hình MBN (Hàn Quốc) với các diễn viên như: nghệ sĩ Noh Hong Chul, diễn viên hài Lee Guk-joo, ca sĩ KCM… đã đến quay phim quảng bá du lịch Nha Trang. Các nghệ sĩ Hàn Quốc đã khám phá Vinwonders Nha Trang, trải nghiệm tắm bùn, đi mua sắm ở chợ Xóm Mới và thưởng thức hải sản tại nhà hàng bên bờ sông Cái.

Hình ảnh của các nghệ sĩ tại thành phố biển này thu hút sự chú ý trên truyền thông. 

Cuối tháng 5/2023, diễn viên Eugene (trong phim Penthouse - Cuộc chiến thượng lưu) cũng đưa gia đình đến Khánh Hòa du lịch. Cô đăng tải hình ảnh về bãi biển, ẩm thực Nha Trang lên trang Instagram với dòng chia sẻ "Nha Trang - Vietnam so beautiful...!". Dưới bài đăng hàng trăm người cho biết rất bất ngờ với cảnh đẹp Nha Trang và mong ước được tới đây.

Cuối tháng 6/2023, dàn sao phim Bác sĩ Cha (Doctor Cha) gồm Uhm Jung Hwa, Kim Byung Chul, Myung Se Bin… cũng đến Nha Trang nghỉ dưỡng, ăn mừng thành công của tác phẩm.

Cuối tháng 7, hoa hậu Hàn Quốc năm 2022 Lee Seung Hyun và á hậu Choi Jung Yoon có mặt tại Nha Trang để ghi hình cho một dự án vlog tham quan, trải nghiệm các địa điểm du lịch nổi tiếng tại Việt Nam cùng các hoa hậu Hàn Quốc. Hai người đẹp đã trải nghiệm các địa điểm du lịch nổi tiếng như: khu di tích Tháp Bà Ponagar, chùa Long Sơn, chèo thuyền kayak tại vùng biển Hòn Mun, du lịch mạo hiểm tại công viên Kong Forest, tham quan khu du lịch Memento, thưởng thức các món ăn địa phương…

Cuối tháng 12/2023, Kim Yoo Jung - nữ chính trong siêu phẩm My Demon đăng tải loạt ảnh mới tại một khu nghỉ dưỡng cao cấp bên vịnh Ninh Vân, Khánh Hòa trên tài khoản Instagram có hơn 9 triệu người theo dõi. Khu nghỉ này là nơi nghỉ dưỡng nhiều ngôi sao trong và ngoài nước đặt phòng vì không gian riêng tư, cảnh quan tự nhiên, thiết kế mộc mạc làm nổi bật nên vẻ đẹp tự nhiên của Nha Trang.

Vì sao Nha Trang thu hút sao Hàn và du khách Hàn Quốc?

Theo cổng thông tin của Bộ Cơ sở hạ tầng và Giao thông Hàn Quốc, từ tháng 1 đến tháng 11/2023, đã có 7.324.875 lượt khách du lịch Hàn Quốc đến Việt Nam, tăng 220% so với cùng kỳ năm ngoái. 

Trong số đó, du khách đến các địa điểm du lịch mới nổi như Phú Quốc, Đà Lạt, Nha Trang tăng cao. Những địa điểm này thu hút khách du lịch do giá cả hợp lý và nhiều hoạt động du lịch đa dạng.

Theo Sở Du lịch Khánh Hòa, trong năm 2023 Nha Trang - Khánh Hòa đã đón 2,1 triệu lượt khách quốc tế. Trong đó Hàn Quốc tiếp tục là thị trường quốc tế hàng đầu, với 1,3 triệu lượt khách, chiếm 56% tổng số khách quốc tế đến Khánh Hòa. Trong số đó, không ít những diễn viên, ca sĩ, người mẫu nổi tiếng của xứ sở Kim Chi.

Theo đánh giá của nhiều đơn vị lữ hành Việt Nam, mặc dù thời gian lưu trú trung bình của khách Hàn Quốc không dài như khách Trung Quốc và khách Nga, nhưng họ thuộc nhóm có mức chi tiêu khá cao. Phần lớn khách Hàn Quốc có nhu cầu nghỉ dưỡng và sử dụng các dịch vụ cao cấp như chơi golf, các dịch vụ vui chơi giải trí trên biển, du lịch gắn với chăm sóc sức khỏe tắm bùn, spa,…

Nha Trang ngoài lợi thế về thiên nhiên, các sản phẩm dịch vụ du lịch đa dạng và đặc sắc còn có 1.100 cơ sở lưu trú trong đó có khoảng 125 cơ sở quy mô từ 3 - 5 sao, khá nhiều khu nghỉ dưỡng cao cấp, khu vui chơi giải trí, khu du lịch biển đảo... Đây là điều kiện đáp ứng tốt yêu cầu của khách Hàn Quốc. 

Tạp chí du lịch Haps của Hàn Quốc có bài viết nêu 5 lý do du khách không nên bỏ lỡ hành trình khám phá và trải nghiệm các hoạt động thú vị tại Nha Trang - viên ngọc quý của biển, bao gồm: Những bãi biển tuyệt đẹp, lặn biển ngắm đại dương, thể thao cảm giác mạnh trên biển (mô tô nước, dù lượn hoặc lướt ván), kho tàng lịch sử và văn hoá, ẩm thực hấp dẫn.

Theo Sở Du lịch Khánh Hòa, năm 2024, ngành du lịch phấn đấu đón 9 triệu lượt khách, trong đó có 3 triệu lượt khách quốc tế, 6 triệu lượt khách nội địa; doanh thu du lịch đạt 40.100 tỉ đồng. Hiện nay các hãng bay của Việt Nam và Hàn Quốc không chỉ tăng thêm chuyến bay mà còn đổi sang sử dụng máy bay cỡ lớn để tăng công suất vận chuyển khách.

Các tổ chức kinh tế có nhà xưởng hoặc nhà làm việc bị thu hồi, nếu bàn giao mặt bằng đúng tiến độ sẽ được thưởng 10.000 đồng/m2. Mức thưởng tối đa không quá 500 triệu đồng, tối thiểu 5 triệu đồng.

Quy định mới không chỉ tạo động lực cho người dân và tổ chức bàn giao mặt bằng đúng hạn mà còn góp phần đảm bảo tiến độ các dự án phát triển hạ tầng.

Chủ yếu bồi thường bằng tiền

Theo quyết định mới, việc bồi thường về đất trên địa bàn thành phố được thực hiện chủ yếu bằng tiền mặt. Trường hợp người dân bị thu hồi toàn bộ đất ở hoặc phần diện tích còn lại nhỏ hơn mức tối thiểu được phép tách thửa và không còn chỗ ở nào khác trong địa phương, họ sẽ được giao đất ở, bán nhà tái định cư hoặc nhận bồi thường bằng tiền.

Sở Xây dựng được giao ban hành quyết định về giá bán, thuê mua và cho thuê nhà tái định cư. UBND cấp huyện sẽ ra quyết định hỗ trợ với các dự án cụ thể như hỗ trợ diện tích thu hồi còn lại của thửa đất nông nghiệp, phi nông nghiệp hay hỗ trợ ổn định đời sống.

Quy định mới cũng nêu mức bồi thường cụ thể với từng loại đất. Với đất nông nghiệp, người dân được bồi thường tối đa 250 triệu đồng, trong đó đất trồng lúa nước là 50.000 đồng/m2, đất trồng cây lâu năm là 35.000 đồng. Còn đất phi nông nghiệp, mức bồi thường tối đa 35.000 đồng/m2.

Nhà và các công trình xây dựng gắn liền với đất khi bị thu hồi sẽ được bồi thường 60% theo giá trị hiện có. Với những công trình không đủ tiêu chuẩn kỹ thuật, đơn vị bồi thường cùng phòng quản lý đô thị thẩm định, lập hồ sơ thiết kế để tính toán mức bồi thường chính xác.

Gia đình phải di dời mồ mả sẽ được bồi thường theo đơn giá do UBND thành phố quy định. Nếu gia đình tự lo đất để di chuyển mồ mả, ngoài chi phí bồi thường di chuyển, sẽ nhận thêm hỗ trợ 10 triệu đồng một mộ. Với các mộ vô chủ, đơn vị bồi thường sẽ ký hợp đồng với các tổ chức như Ban phục vụ lễ tang để di chuyển.

Người dân bị thu hồi đất, phải di chuyển chỗ ở trong phạm vi thành phố, được bồi thường 10 triệu đồng/người, trường hợp di chuyển sang tỉnh, thành phố khác sẽ nhận hỗ trợ 15 triệu đồng/người.

Nếu như trước đây, bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn cung cấp mạng xã hội tại Việt Nam đều phải xin phép thì giờ đây đã có sự thay đổi. Theo đó, ở lĩnh vực mạng xã hội, Nghị định 147 đã có sự phân loại mạng xã hội trong nước theo các tiêu chí mới. 

Cụ thể, mạng xã hội trong nước do cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp có tư cách pháp nhân tại Việt Nam cung cấp, bao gồm: Mạng xã hội có số lượng người truy cập thường xuyên lớn: Là mạng xã hội có tổng số lượt truy cập (total visits) thường xuyên trong 01 tháng (số liệu thống kê trung bình trong thời gian 06 tháng liên tục) từ 10.000 lượt trở lên hoặc có trên 1.000 người sử dụng thường xuyên trong tháng; Mạng xã hội có số lượng người truy cập thường xuyên thấp: Là các mạng xã hội có tổng số lượt truy cập (total visits) thường xuyên trong 01 tháng (số liệu thống kê trung bình trong thời gian 06 tháng liên tục) dưới 10.000 lượt hoặc có dưới 1.000 người sử dụng thường xuyên trong tháng.

Theo đó, đối với mạng xã hội có số lượng người truy cập thường xuyên lớn, các tổ chức, doanh nghiệp tại Việt Nam sẽ phải tiến hành làm thủ tục xin giấy phép cung cấp dịch vụ mạng xã hội; trong khi đó các mạng xã hội có số lượng người truy cập thường xuyên thấp chỉ cần thông báo cho cơ quan quản lý để được cung cấp Giấy xác nhận thông báo cung cấp dịch vụ mạng xã hội.

Cần lưu ý rằng, các mạng xã hội cần phải kết nối đến hệ thống giám sát của Bộ Thông tin và Truyền thông để phục vụ việc thống kê, theo dõi lượng người sử dụng dịch vụ, truy cập.

Nghị định 147 cũng quy định rõ các mạng xã hội trong nước không được sử dụng thông tin của thành viên tham gia để phục vụ cho mục đích quảng bá, truyền thông hoặc cung cấp cho tổ chức, cá nhân khác mà chưa được sự cho phép của họ. 

Đồng thời không đăng tải hoặc cho người sử dụng (bao gồm cả nhân sự của cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng xã hội) sản xuất nội dung dưới hình thức phóng sự, điều tra, phỏng vấn báo chí và đăng tải lên mạng xã hội.

Các mạng xã hội trong nước phải tiến hành kiểm tra, giám sát và loại bỏ thông tin, dịch vụ vi phạm Điều 8 Luật An ninh mạng chậm nhất là 24 giờ kể từ thời điểm phát hiện vi phạm.

Thực hiện việc ngăn chặn, gỡ bỏ thông tin, dịch vụ vi phạm quy định của pháp luật theo yêu cầu bằng điện thoại, văn bản hoặc qua phương tiện điện tử của Bộ Thông tin và Truyền thông (Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử), Bộ Công an (Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao), Sở Thông tin và Truyền thông địa phương và các cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật chuyên ngành.

20 ca mắc Covid-19 mới, có 8 ca cộng đồng ở Vĩnh Phúc và Hà Nam

Chiều 2/5, Việt Nam ghi nhận 20 ca mắc Covid-19 mới, nâng tổng số ca mắc cả nước lên 2.962 bệnh nhân.