Uber bị cấm hoạt động tại Ấn Độ sau khi một hành khách cho biết cô bị đưa đến khu vực hẻo lánh và cưỡng bức.

Tháng 5/2015

Theo The Verge, Uber đã mồi chài tối đa 50 người từ phòng thí nghiệm người máy hàng đầu của Carnegie Mellon, trong đó có nhiều nhân vật cao cấp. Đây là số lượng người nghỉ việc cùng lúc bất thường, chiếm khoảng 1/3 số nhân viên.

Tháng 6/2015

Quan chức Pháp bắt đầu điều tra Uber, trong khi tài xế taxi biểu tình phản đối các nỗ lực của công ty trong việc mở rộng dịch vụ giá rẻ UberPOP. Họ gọi Uber là “chủ nghĩa khủng bố kinh tế” vì cước phí thấp hơn, giờ làm việc linh hoạt và cách mà Uber vận hành ngoài khuôn khổ luật pháp. UberPOP đã bị ngừng hoạt động tại nước này.

Tháng 1/2016

Tháng 11/2014, BuzzFeed cho biết Uber đã theo dõi 1 trong các phóng viên của mình bằng công cụ có tên “God View”, cho phép họ theo dấu các xe và xem thông tin tài xế. Uber đã phải thỏa thuận với Tổng chưởng lý New York, chấm dứt hoạt động của God View. Công ty bị phạt 20.000 USD vì không tiết lộ vụ rò rỉ dữ liệu, ngoài ra xóa thông tin thu được từ việc theo dõi và giới hạn các nhân viên có thể sử dụng công cụ.

Tháng 2/2016

Uber đồng ý trả 28,5 triệu USD cho 25 triệu hành khách sau 2 vụ kiện liên quan đến việc công ty khiến khách hàng hiểu nhầm về các quy định an toàn. Như một phần của vụ dàn xếp, Uber phải ngừng sử dụng các cụm từ như “hàng đầu ngành” hay “đẳng cấp tốt nhất” khi miêu tả về quy trình xét duyệt hồ sơ tài xế của mình.

Cũng trong tháng này, lái xe Uber Jason Dalton bị tố cáo bắn 8 người tại Michigan. Dalton không có hồ sơ phạm tội và đã vượt qua vòng kiểm tra của Uber. Tên này cũng được xếp hạng “tốt” trên ứng dụng.

Uber đang trong tình thế nước sôi lửa bỏng do che giấu vụ xâm phạm dữ liệu khổng lồ cách đây 1 năm. Dịch vụ gọi xe đã trả cho hacker 100.000 USD để che đậy vụ tấn công khiến 57 triệu người bị lộ dữ liệu cá nhân vào tháng 10/2016. Dù mãi đến tuần này, nạn nhân mới được biết, cựu CEO Travis Kalanick lại được cho là đã biết về vụ việc ngay sau khi xảy ra.

Đây không phải lần đầu quyết định của những người đứng đầu Uber khiến công ty khốn đốn. Bê bối của startup vô cùng đa dạng, từ các chiến lược kinh doanh trái luân thường đạo lý cho đến những tố cáo tấn công tình dục. Dưới đây là danh sách scandal dài dằng dặc của Uber kể từ khi thành lập đến nay.

Tháng 10/2010

Theo New York Magazine, bê bối đầu tiên của Uber đến ngay trước khi startup đổi tên từ UberCab thành Uber. 4 tháng sau khi ra mắt tại San Francisco, Ủy ban tiện ích công cộng California gửi đi lệnh cấm hoạt động. 6 năm sau, số tài xế Uber tại đây đã là gần 45.000, so với chỉ 2.026 taxi được cấp phép.

Tháng 1/2012

Uber cho biết cước phí sẽ tăng do nhu cầu đi lại vào đêm Giao thừa. Tuy nhiên, mọi người vẫn tức giận vì buộc phải trả gấp 3 đến 6 lần so với thông thường.

Tháng 11/2012

Do phần lớn phương tiện giao thông công cộng tê liệt tại New York, nhu cầu đi Uber cũng tăng đột biến, dẫn đến giá cước tăng gấp đôi. Sau khi bị cáo buộc làm giá, công ty phải đưa về mức giá cũ nhưng vẫn trả gấp đôi cho tài xế.

Tháng 9/2013

Công dân Washington Bridget Todd đăng tin tweet về việc bị tài xế taxi túm cổ tay lôi ra khỏi xe vì “tội” “hôn gnười chồng da trắng”. Trong khi đó, lái xe này lại cho rằng Todd say xỉn và hành động mất kiểm soát, dẫn đến cuộc chiến giữa họ. Tờ Valleywwag đưa tin CEO Travis Kalanick email cho nhóm truyền thông, đổ lỗi cho báo chí vì nghĩ Uber “lừa dối trước các sự cố còn không xảy ra trong đời thực”.

Tháng 12/2013

Tài xế Uber đâm đơn kiện công ty, thay mặt cho 350.000 tài xế và cựu tài xế tại California và Massachusetts, khẳng định họ nên được đối xử như nhân viên chứ không phải người làm hợp đồng. Nếu xem lái xe như nhân viên, Uber phải trả lương tối thiểu và cung cấp các lợi ích cơ bản như bảo hiểm y tế.

Tháng 1/2014

Theo Valleywag, nhân viên Uber đóng giả làm hành khách, tạo tài khoản Gett với mục đích duy nhất là gọi rồi hủy chuyến, khiến các tài xế đang làm cho dịch vụ đối thủ Gett tốn thời gian, nhận được ít chuyến hơn. Tờ này cho rằng các lãnh đạo cao cấp của Uber tại New York cũng có liên quan đến kế hoạch, trong khi cố thuyết phục họ về làm cho Uber. Vào thời điểm ấy, Uber gọi chiến lược là “phương pháp bán hàng” trở nên “hung hăng”.

Cũng trong tháng 1/2014, Pando đưa tin một tài xế Uber xúc phạm hành khách từng phạm tội trong quá khứ và từng có thời gian ngồi tù.

Tháng 8/2014

Trang công nghệ The Verge dưa tin Uber đa trang bị cho những nhân viên hợp đồng thẻ tín dụng và điện thoại như một phần trong nỗ lực tinh vi nhằm làm suy yếu Lyft và các đối thủ khác. Với cách thức tương tự như trường hợp của Gett, Uber lợi dụng nó như chiến lược để quấy nhiễu các dịch vụ gọi xe.

Tháng 10/2014

Chi nhánh Uber tại Pháp tung ra chương trình khuyến mãi, ghép đôi khách hàng với các tài xế “nóng bỏng”. Sau khi bị la ó, chương trình ngay lập tức bị khai tử.

Tháng 11/2014

BuzzFeed đưa tin Emil Michael, khi ấy là Phó Chủ tịch kinh doanh Uber, gợi ý Uber đến điều tra góc tối của các phóng viên theo dõi Uber. Hành động đó có thể giúp Uber chống lại báo chí. Sau này, ông Michael phải xin lỗi vì đưa ra bình luận như vậy và khẳng định nó không phản ánh quan điểm của ông hay Uber.

Tháng 12/2014

Uber bị cấm hoạt động tại Ấn Độ sau khi một hành khách cho biết cô bị đưa đến khu vực hẻo lánh và cưỡng bức.

Tháng 5/2015

Theo The Verge, Uber đã mồi chài tối đa 50 người từ phòng thí nghiệm người máy hàng đầu của Carnegie Mellon, trong đó có nhiều nhân vật cao cấp. Đây là số lượng người nghỉ việc cùng lúc bất thường, chiếm khoảng 1/3 số nhân viên.

Tháng 6/2015

Quan chức Pháp bắt đầu điều tra Uber, trong khi tài xế taxi biểu tình phản đối các nỗ lực của công ty trong việc mở rộng dịch vụ giá rẻ UberPOP. Họ gọi Uber là “chủ nghĩa khủng bố kinh tế” vì cước phí thấp hơn, giờ làm việc linh hoạt và cách mà Uber vận hành ngoài khuôn khổ luật pháp. UberPOP đã bị ngừng hoạt động tại nước này.

Tháng 1/2016

Tháng 11/2014, BuzzFeed cho biết Uber đã theo dõi 1 trong các phóng viên của mình bằng công cụ có tên “God View”, cho phép họ theo dấu các xe và xem thông tin tài xế. Uber đã phải thỏa thuận với Tổng chưởng lý New York, chấm dứt hoạt động của God View. Công ty bị phạt 20.000 USD vì không tiết lộ vụ rò rỉ dữ liệu, ngoài ra xóa thông tin thu được từ việc theo dõi và giới hạn các nhân viên có thể sử dụng công cụ.

Tháng 2/2016

Uber đồng ý trả 28,5 triệu USD cho 25 triệu hành khách sau 2 vụ kiện liên quan đến việc công ty khiến khách hàng hiểu nhầm về các quy định an toàn. Như một phần của vụ dàn xếp, Uber phải ngừng sử dụng các cụm từ như “hàng đầu ngành” hay “đẳng cấp tốt nhất” khi miêu tả về quy trình xét duyệt hồ sơ tài xế của mình.

Cũng trong tháng này, lái xe Uber Jason Dalton bị tố cáo bắn 8 người tại Michigan. Dalton không có hồ sơ phạm tội và đã vượt qua vòng kiểm tra của Uber. Tên này cũng được xếp hạng “tốt” trên ứng dụng.

Chủ nhật tuần trước Facebook đã bị "dính phốt" khá nặng khi bị tố khóa tài khoản người tố cáo mạng xã hội này đã thao túng hơn 50 triệu tài khoản người dùng khác để tham gia vào tranh cử Tống thống Trump năm 2016.

Vậy thực sự người tố cáo "đầy quyền lực" này là ai?

Tuy chỉ mới 28 tuổi nhưng Christopher Wylie đã từng là chuyên gia phân tích dữ liệu đầy kinh nghiệm của công ty Cambridge Analytica. Sở trường của Wylie là mã hóa và dữ liệu khoa học, sau đó sử dụng kiến thức của mình để tạo ra những quảng cáo chính trị dưới vỏ bọc là mỗi cá nhân để thu thập thông tin các cử tri tại Mỹ. (Theo The Guardian)

Theo Wylie, hành động ăn cắp thông tin người dùng vào những âm mưu "đen tối" của Facebook là "phi đạo đức và xâm phạm quyền riêng ty, cũng như bày ra những trò chơi tâm lý với nhiều người mà họ không hay biết".

"Kẻ phản bội nước Mỹ" Edward Snowden cũng đưa ra những nhận định đồng tình với những báo cáo của Wylie:

"Facebook kiếm tiền bằng cách khai thác và bán các thông tin chi tiết về cuộc sống riêng tư của hàng triệu người, ngay cả khi bạn không bao giờ đăng tải những thông tin đó lên mạng xã hôi. Trong vụ bê bối lần này Facebook không phải là nạn nhân, mà là kẻ đồng lõa".

Dưới đây là 4 chiến công nhất mà Wylie từng đạt được:

1. Thắng kiện ở tuổi 14

Wylie lớn lên ở British Columbia, Canada, khi mới 6 tuổi anh từng bị lạm dụng tình dục tại trường học. Mặc dù nhà trường đã cố gắng để che giấu, nhưng vụ việc vẫn vỡ lở và một trận chiến pháp lý đã nổ ra. Wylie từng chia sẻ rằng thời điểm này không chỉ khó khăn đối với anh mà cả bố mẹ lẫn bác sĩ điều trị cho anh, vì hơn ai hết họ biết rõ hậu quả lâu dài mà anh sẽ phải chịu.

Tuổi thơ và con đường học vấn của Wylie tưởng như bị chấm dứt bởi vụ kiện cáo thì vào năm 14 tuổi chàng trai kiên cường này đã "lội ngược dòng" khi thắng kiện Bộ Giáo dục British Columbia. Buộc cơ quan này phải thay đổi các chính sách về bạo lực học đường.

Chủ nhật tuần trước Facebook đã bị "dính phốt" khá nặng khi bị tố khóa tài khoản người tố cáo mạng xã hội này đã thao túng hơn 50 triệu tài khoản người dùng khác để tham gia vào tranh cử Tống thống Trump năm 2016.

Vậy thực sự người tố cáo "đầy quyền lực" này là ai?

Tuy chỉ mới 28 tuổi nhưng Christopher Wylie đã từng là chuyên gia phân tích dữ liệu đầy kinh nghiệm của công ty Cambridge Analytica. Sở trường của Wylie là mã hóa và dữ liệu khoa học, sau đó sử dụng kiến thức của mình để tạo ra những quảng cáo chính trị dưới vỏ bọc là mỗi cá nhân để thu thập thông tin các cử tri tại Mỹ. (Theo The Guardian)

Theo Wylie, hành động ăn cắp thông tin người dùng vào những âm mưu "đen tối" của Facebook là "phi đạo đức và xâm phạm quyền riêng ty, cũng như bày ra những trò chơi tâm lý với nhiều người mà họ không hay biết".

"Kẻ phản bội nước Mỹ" Edward Snowden cũng đưa ra những nhận định đồng tình với những báo cáo của Wylie:

"Facebook kiếm tiền bằng cách khai thác và bán các thông tin chi tiết về cuộc sống riêng tư của hàng triệu người, ngay cả khi bạn không bao giờ đăng tải những thông tin đó lên mạng xã hôi. Trong vụ bê bối lần này Facebook không phải là nạn nhân, mà là kẻ đồng lõa".

Dưới đây là 4 chiến công nhất mà Wylie từng đạt được:

1. Thắng kiện ở tuổi 14

Wylie lớn lên ở British Columbia, Canada, khi mới 6 tuổi anh từng bị lạm dụng tình dục tại trường học. Mặc dù nhà trường đã cố gắng để che giấu, nhưng vụ việc vẫn vỡ lở và một trận chiến pháp lý đã nổ ra. Wylie từng chia sẻ rằng thời điểm này không chỉ khó khăn đối với anh mà cả bố mẹ lẫn bác sĩ điều trị cho anh, vì hơn ai hết họ biết rõ hậu quả lâu dài mà anh sẽ phải chịu.

Tuổi thơ và con đường học vấn của Wylie tưởng như bị chấm dứt bởi vụ kiện cáo thì vào năm 14 tuổi chàng trai kiên cường này đã "lội ngược dòng" khi thắng kiện Bộ Giáo dục British Columbia. Buộc cơ quan này phải thay đổi các chính sách về bạo lực học đường.

Vụ việc xảy ra ở Tempe, Arizona và cảnh sát Tempe cho biết, khi xe Uber gây tai nạn không có hành khách nào trên xe và xe đang để ở chế độ tự lái. Chiếc xe đang đi về hướng bắc ở phía nam đường Curry thì một phụ nữ đi bộ sang đường mà không đi vào đường dành cho người đi bộ và chiếc xe Uber đã đâm phải người phụ nữ này. Sau đó, nạn nhân đã được đưa tới bệnh viện địa phương nhưng đã qua đời vì những vết thương quá nặng.

Xe tự lái của Uber

Cảnh sát cho biết, Uber đang hỗ trợ điều tra và công ty này xác nhận rằng, họ đã cho tạm dừng các hoạt động kinh doanh xe tự lái tại tất cả các thành phố khác mà họ đang thử nghiệm dòng phương tiện này gồm Phoenix, Pittsburgh, San Francisco và Toronto.

Cảnh sát cho rằng, có thể Uber không có lỗi khi người phụ nữ đột ngột từ trong bóng tối băng qua đường. “Xem trên video thì rõ ràng rất khó để tránh được va chạm trong bất kỳ hoàn cảnh nào dù là xe tự lái hoặc xe có người lái”, cảnh sát địa phương chia sẻ.

Hầu hết các công ty điều hành xe tự lái cho rằng, loại hình xe tự lái là phương tiện an toàn hơn cho người lái xe. Phần lớn những thử nghiệm phương tiện này đều cho thấy chúng hoạt động an toàn. Tuy nhiên, đây không phải là lần đầu tiên xe tự lái gây tai nạn.

Hồi tháng 3/2016, Google đã báo cáo về một vụ tai nạn do xe tự lái của họ gây ra và ít nhất 3 vụ tai nạn liên quan đến chế độ xe tự lái của hãng Tesla. Tuần trước, một chiếc xe tự lái của Uber ở Pittsburgh cũng va chạm với một chiếc xe khác. Rất may, trong vụ tai nạn đó, không có ai bị thương nhưng cả hai phương tiện đều bị hư hỏng nghiêm trọng.

Nguyễn Minh (Theo CNET)

Uber lại vướng bê bối “bịt miệng” khách nữ bị xâm hại bởi các tài xế

Uber được cho là đã ép các nạn nhân phải chấp nhận biện pháp xử lý "dĩ hòa vi quý" và không được phép lên tiếng về vụ việc.

Uber vừa xác nhận việc tạm ngừng hoạt động xe tự lái tại Mỹ và Canada sau khi một chiếc xe tự lái của họ va chạm với một người phụ nữ vào đêm chủ nhật (19/3) khiến một người đi bộ tử vong.

Vụ việc xảy ra ở Tempe, Arizona và cảnh sát Tempe cho biết, khi xe Uber gây tai nạn không có hành khách nào trên xe và xe đang để ở chế độ tự lái. Chiếc xe đang đi về hướng bắc ở phía nam đường Curry thì một phụ nữ đi bộ sang đường mà không đi vào đường dành cho người đi bộ và chiếc xe Uber đã đâm phải người phụ nữ này. Sau đó, nạn nhân đã được đưa tới bệnh viện địa phương nhưng đã qua đời vì những vết thương quá nặng.

Xe tự lái của Uber

Cảnh sát cho biết, Uber đang hỗ trợ điều tra và công ty này xác nhận rằng, họ đã cho tạm dừng các hoạt động kinh doanh xe tự lái tại tất cả các thành phố khác mà họ đang thử nghiệm dòng phương tiện này gồm Phoenix, Pittsburgh, San Francisco và Toronto.

Cảnh sát cho rằng, có thể Uber không có lỗi khi người phụ nữ đột ngột từ trong bóng tối băng qua đường. “Xem trên video thì rõ ràng rất khó để tránh được va chạm trong bất kỳ hoàn cảnh nào dù là xe tự lái hoặc xe có người lái”, cảnh sát địa phương chia sẻ.

Hầu hết các công ty điều hành xe tự lái cho rằng, loại hình xe tự lái là phương tiện an toàn hơn cho người lái xe. Phần lớn những thử nghiệm phương tiện này đều cho thấy chúng hoạt động an toàn. Tuy nhiên, đây không phải là lần đầu tiên xe tự lái gây tai nạn.

Hồi tháng 3/2016, Google đã báo cáo về một vụ tai nạn do xe tự lái của họ gây ra và ít nhất 3 vụ tai nạn liên quan đến chế độ xe tự lái của hãng Tesla. Tuần trước, một chiếc xe tự lái của Uber ở Pittsburgh cũng va chạm với một chiếc xe khác. Rất may, trong vụ tai nạn đó, không có ai bị thương nhưng cả hai phương tiện đều bị hư hỏng nghiêm trọng.

Nguyễn Minh (Theo CNET)

Uber lại vướng bê bối “bịt miệng” khách nữ bị xâm hại bởi các tài xế

Uber được cho là đã ép các nạn nhân phải chấp nhận biện pháp xử lý "dĩ hòa vi quý" và không được phép lên tiếng về vụ việc.

Mục tiêu đặt ra của Google cho GNI là: nhằm thúc đẩy và tăng cường báo chí có chất lượng, cải tiến mô hình kinh doanh hướng tới phát triển bền vững và củng cố các tổ chức truyền thông. Một khoản kinh phí 300 triệu USD sẽ được đầu tư vào dự án này trong vòng 3 năm tới đây.

Video là thủ phạm ngốn dữ liệu di động nhất, đặc biệt khi Facebook, Twitter đều có tính năng live video. Snapchat cũng không kém khi hiển thị các đoạn video 10 giây từ bạn bè. Instagram lại nổi tiếng vì “bắt chước” Snapchat.

Vậy phải làm gì để bảo vệ dữ liệu quý giá của bạn? Ngoài đăng ký gói cước 3G trọn gói hay chuyển sang dùng Wi-Fi, bạn nên biết lợi thế của một số cài đặt ẩn bên trong mỗi ứng dụng di động để hạn chế phát lại video khi điện thoại đang dùng kết nối mạng.

Facebook

Facebook cho phép tắt các video tự động phát khi không kết nối Wi-Fi. Trong ứng dụng iPhone, chạm vào ba đường kẻ ở góc phải dưới cùng, chọn Settings > Account Setiings > Video and Photos > Autoplay > Autoplay on Wi-Fi Connections Only. Trên Android, chạm vào ba đường kẻ ở góc trên bên phải, chọn App Settings > Autoplay > On Wi-Fi Connections.

Instagram

Video là thủ phạm ngốn dữ liệu di động nhất, đặc biệt khi Facebook, Twitter đều có tính năng live video. Snapchat cũng không kém khi hiển thị các đoạn video 10 giây từ bạn bè. Instagram lại nổi tiếng vì “bắt chước” Snapchat.

Vậy phải làm gì để bảo vệ dữ liệu quý giá của bạn? Ngoài đăng ký gói cước 3G trọn gói hay chuyển sang dùng Wi-Fi, bạn nên biết lợi thế của một số cài đặt ẩn bên trong mỗi ứng dụng di động để hạn chế phát lại video khi điện thoại đang dùng kết nối mạng.

Facebook

Facebook cho phép tắt các video tự động phát khi không kết nối Wi-Fi. Trong ứng dụng iPhone, chạm vào ba đường kẻ ở góc phải dưới cùng, chọn Settings > Account Setiings > Video and Photos > Autoplay > Autoplay on Wi-Fi Connections Only. Trên Android, chạm vào ba đường kẻ ở góc trên bên phải, chọn App Settings > Autoplay > On Wi-Fi Connections.

Instagram