‘Trợ lý’ tìm kiếm các chương trình ưu đãi từ Viettel
"Trợ lí ảo KM gửi 191" giúp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng
Năm 2016,ợlýtìmkiếmcácchươngtrìnhưuđãitừxe oto nhằm giúp khách hàng di động Viettel dễ dàng kiểm tra các dịch vụ/chương trình ưu đãi trước khi lựa chọn sử dụng, Viettel Telecom đã tiên phong cho ra đời cú pháp *098#. Đây là câu lệnh dùng để kiểm tra các thông tin khuyến mại của Viettel cũng như đăng ký dịch vụ Viettel, giúp khách hàng chủ động hơn trong việc tra cứu, tìm kiếm các chương trình khuyến mại thoại, SMS, data theo ngày, tuần, tháng; kiểm tra thông tin tài khoản...

Tiện lợi và dễ sử dụng, *098# đã tạo nên kỳ tích với gần 15 triệu lượt sử dụng mỗi tháng, trở thành công cụ tiện ích cho hàng triệu người dùng. Nhằm tối ưu trải nghiệm của khách hàng, đồng thời bắt kịp với xu hướng ứng dụng AI và Big Data, Viettel Telecom cho ra đời tính năng mới dành cho thuê bao di động trả trước: nhắn tin KM gửi 191, để khách hàng được tư vấn gói cước phù hợp nhất với bản thân và dễ dàng đăng ký gói cước đó qua cùng luồng tin nhắn.
Được mệnh danh là "trợ lí ảo" hoạt động 24/7, điểm đặc biệt của KM gửi 191 là thay vì phải lựa chọn trong một danh sách nhà mạng đề xuất, giờ đây, khách hàng được tư vấn ngay gói cước phù hợp nhất. Ví dụ, khách hàng có nhu cầu dùng nhiều Internet, lướt Facebook, Tiktok sẽ được tư vấn gói miễn phí data khi truy cập các ứng dụng mạng xã hội này.
Đây là nỗ lực ứng dụng công nghệ AI của Viettel để dự đoán nhu cầu và gia tăng trải nghiệm khách hàng. Mặt khác, với thế mạnh sở hữu hàng trăm máy chủ server cùng công nghệ xử lý dữ liệu lớn song song hiện đại bậc nhất thế giới và khả năng tích hợp đa nền tảng, Viettel có thể phục vụ hàng chục triệu khách hàng cùng lúc với đa dạng nhu cầu. Từ *098# đến KM gửi 191, dù là một thay đổi nhỏ về cách thức sử dụng nhưng đem lại lợi ích to lớn cho người dùng.
Dù ra đời không lâu, KM gửi 191 đã nhanh chóng trở thành “câu thần chú” quen thuộc của khách hàng Viettel khi muốn tìm kiếm các chương trình ưu đãi và gói cước phù hợp với chính mình. Không dừng lại ở đó, Viettel đã đặt ra lộ trình để nâng cấp KM gửi 191 để áp dụng cho cả thuê bao trả sau.
Tết này, soạn KM gửi 191 để nhận quà từ Viettel
Nhân dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024, từ 15/01-15/03/2024, Viettel tri ân khách hàng bằng nhiều phần quà hấp dẫn đến từ chương trình “Tết A.I cũng có quà”. Theo đó, khách hàng soạn KM gửi 191 và đăng ký gói cước thành công trong thời gian từ nay đến ngày 15/03/2024, sẽ được nhận ngay 5% điểm tiêu dùng Viettel++ trên giá cước thực tế (gấp 10 lần so với thông thường). Khách hàng có thể dùng điểm Viettel++ để đổi ra data, phút gọi, voucher mua sắm.

Đồng thời, khách hàng còn nhận được một mã dự thưởng để tham gia chương trình quay số với giải thưởng là 50 điện thoại Samsung Galaxy ZFlip5 (8GB & 512GB) và 20 giải tiền mặt trị giá 50 triệu/giải. Ngoài ra, khách hàng lắp đặt và nâng cấp dịch vụ Internet Viettel hoặc đăng ký gói cước tháng dịch vụ truyền hình TV360 cũng được hưởng ưu đãi từ chương trình này.
KM gửi 191 là cú pháp thể hiện đầy đủ thông điệp xuyên suốt của Viettel trong giai đoạn phát triển mới “Công nghệ từ trái tim”: Lấy con người làm trung tâm khi thiết kế sản phẩm, với mục tiêu phổ cập cho mọi người cho dù họ là ai, họ đang ở đâu và vào bất cứ lúc nào để thu hẹp khoảng cách số. Theo đó, sử dụng KM gửi 191, mỗi khách hàng được quan tâm như một cá thể riêng biệt và được phục vụ theo đúng nhu cầu, mong muốn của mình.
Bích Đào
相关推荐
-
Việt Nam sẽ có 20 triệu liều vắc xin Sputnik V trong năm 2021
Nguồn cung ứng vắc xin Covid-19 từ Nga giúp Việt Nam tiến gần hơn tới mục tiêu mua đủ 150 triệu liều trong năm 2021 để tiêm chủng cho 75% dân số.
" alt="Việt Nam sắp gia công vắc xin Covid">Việt Nam sắp gia công vắc xin Covid
-
Đạo diễn Huy Lio và NTK Đỗ Hoàng Quyên vừa cho ra mắt BST áo dài 'Tái sinh'. BST đặc biệt lấy cảm hứng từ trang phục thổ cẩm của người dân tộc Mông, Dao. NTK sau đó đã sử dụng những chiếc áo jeans cũ, kết hợp với hoa văn hoạ tiết trên bức tranh do trẻ em vẽ, tạo thành BST "Tái sinh" ấn tượng.
Đạo diễn Huy Lio mong muốn cùng NTK Đỗ Hoàng Quyên truyền tải thông điệp về "bảo vệ môi trường trong ngành thời trang". Nam dạo diễn cho hay, rác thải từ trang phục, quần áo đến giày dép, túi xách… là một trong những vấn đề quan tâm của môi trường toàn cầu. Việc cắt những chiếc áo cũ để may thành áo dài mới cho trẻ em mặc, gợi cho đạo diễn Huy Lio tình cảm gia đình yêu thương, một chút hoài niệm về tuổi thơ nghèo khó. BST được thực hiện dựa trên chất liệu jeans tái chế, tưởng chừng như rất thô cứng đối với trang phục áo dài. Tuy nhiên, sự kết hợp khéo léo của NTK Hoàng Quyên đã khiến giới mộ điệu thích thú. Sàu màn trình diễn tại vòng bán kết cuộc thi Đại sứ áo dài trẻ em Việt Nam, BST 'Tái sinh' sẽ được giới thiệu tại Lễ hội áo dài trẻ em Việt Nam 2023 tháng 8 tới ở Tam Đảo (Vĩnh Phúc); chương trình thiện nguyện Mottainai 2023 của Báo Phụ nữ Việt Nam vào tháng 10/2023. Đặc biệt, BST này dự kiến được mang tới Nhật để trình diễn dịp cuối năm nay. Nhan sắc ngọt ngào, trong veo của Á khôi Áo dài Việt NamTại cuộc thi Hoa khôi Áo dài Việt Nam 2023, Hồng Trang gây ấn tượng bởi nhan sắc ngọt ngào, trong veo, vóc dáng thon thả, quyến rũ cùng khả năng catwalk, ứng xử tốt." alt="Mẫu nhí trình diễn áo dài tái chế từ quần áo cũ">
Mẫu nhí trình diễn áo dài tái chế từ quần áo cũ
-
Tối 16/7, trong sự kiện bế mạc Tuần lễ thời trang quốc tế Việt Nam 2023, Hoa hậu Khánh Vân là first face trong BST ‘Green Phoenix’ của NTK Vũ Thu Phương. Đây là BST có chất liệu lụa từ làng nghề Cổ Chất (Nam Định). Vũ Thu Phương muốn lan tỏa thông điệp về thời trang bền vững và gìn giữ văn hóa thông qua BST. Anh Thư và Võ Hoàng Yến cũng góp mặt trong BST của Vũ Thu Phương. Vũ Thu Phương mang lên sân khấu một chiếc khung cửi có tuổi đời hơn 100 năm. Mẹ của nữ siêu mẫu - bà Đặng Phương Lan - trực tiếp dệt một vuông lụa trắng khi các người mẫu catwalk. Vũ Thu Phương cùng mẹ diễn màn chào kết. MC Phí Linh bật khóc trải lòng: “Chiếc khung cửi được mang đến sân khấu hôm nay có tuổi đời hơn 100 năm. Âm thanh của nó làm tôi nhớ đến vẻ đẹp của những người bà, người mẹ trong quá khứ và sự tuyệt vời của người phụ nữ Việt Nam. Họ là những người đã lao động vất vả và hy sinh cả đời để nuôi con. Tôi bật khóc khi nghĩ đến điều này”. Vũ Thu Phương bật mí mẹ cô chính là một trong số các công nhân dệt được in hình trên tờ tiền 2.000 đồng của Việt Nam. Giờ đây, cô mong được tiếp bước mẹ mình trên con đường phát triển thời trang bền vững. Cảnh trong phim 'Trái tim mùa thu':
Kim Woo Bin 'Người thừa kế' khen hết lời tài tử 'Trái tim mùa thu'Kim Woo Bin và Song Seung Heon cùng tham gia phim giả tưởng 'Hiệp sĩ áo đen' (Black Knight) phát hành toàn cầu từ 12/5." alt="Sao phim Trái tim mùa thu ly hôn vì chồng tấn công tình dục chị gái nhiều lần">Sao phim Trái tim mùa thu ly hôn vì chồng tấn công tình dục chị gái nhiều lần
- 最近发表
-
- Đăng ký 3G gói cước 3BMiu của Mobifone
- Hà Nội sẽ đặt hàng 22.300 căn hộ thương mại làm quỹ tái định cư
- Elon Musk: “Muốn thay đổi thế giới phải làm việc 80 giờ mỗi tuần”
- Tranh thủ nghỉ Tết, rèn con tuổi Teen 5 kỹ năng cần thiết
- Xiaomi ra mắt máy phát hiện rò nước, giá 200.000 đồng
- Tỷ lệ sinh ở Hàn Quốc tiếp tục thấp kỷ lục
- 'Độc chiêu' giúp ông chủ bán hàng online kiếm bộn tiền
- Anh đánh giá Việt Nam đã thoát nghèo
- Ghi nhận ca Covid
- 5 truyền thống ít người biết trong ngày Valentine
- 随机阅读
-
- Dự án đất nền Cẩm Phả tiếp tục ra mắt giới đầu tư Hạ Long
- Hiệu trưởng Học viện tự xưng Giáo sư, tiến sĩ chửi học viên
- Những câu chuyện khiến du học sinh Việt ‘choáng’ về người Đức
- Giáo viên đã thiếu lại nghỉ việc nhiều, một thầy ‘chạy sô’ dạy 5 trường
- Sắp có khách sạn mang thương hiệu Mgallery ở Vũng Tàu
- Quyển sổ ghi danh sách tiền mừng cưới của mẹ chồng tôi
- Chồng cũ cưới bạn thân, câu nói của cô ấy khiến tôi lập tức cắt tình bạn
- Tổng thống Belarus được Zimbabwe tặng sư tử nhồi bông
- Vì sao đại gia TMĐT Trung Quốc đầu tư mạnh vào công nghệ nông nghiệp?
- Đề thi học sinh giỏi môn Văn lớp 9 của Hà Nội 2021
- Trường ĐH Tôn Đức Thắng xuất bản tạp chí tiếng Anh online
- Đức phá đường dây đưa người Việt ra nước ngoài
- Khám phá căn hộ cao cấp liền kề khu 'thượng lưu' Vinhomes Riverside
- Người Anh hết nuông chiều bản thân, cạn tiền tiết kiệm vì lạm phát tăng cao
- Học sinh lớp 2 đột tử sau khi chạy 50m trong giờ Thể dục, gia đình kiện trường
- Nữ sinh viên trước cơ hội đọ vẻ đẹp, nhận giải thưởng hàng trăm triệu đồng
- Đề nghị phê duyệt khẩn cấp vắc xin Covid
- Lớp học dạy số Pi cho những đứa trẻ 3 tuổi tại Trung Quốc HOT đến mức nào
- Cá ngừ vây xanh được bán đấu giá hơn 6 tỷ đồng ở thủ đô Nhật Bản
- Chồng nhiều lần ngoại tình, còn đề nghị điều khó tin
- 搜索
-
- 友情链接
-