- Không nằm ngoài dự đoán, Man City với sức mạnh vượt trội đã khiến Norwich không có cơ hội để tạo nên điều bất ngờ.

Bước vào trận đấu với Norwich, HLV Manuel Pellegrini đã có khá nhiều sự thay đổi trong đội hình so với trận thua Everton tại League Cup cách đây hai hôm. Ở hàng thủ Sagna, Mangala, Clichy lần lượt phải nhường chỗ cho Zabaleta, Kolarov và Demichelis. Trên hàng công Kelechi Iheanacho sát cánh cùng Aguero. Trong khi đó đội chủ nhà giữ đa số các trụ cột chủ chốt.

Aguero góp công vào chiến thắng của Man City

Trong thế trận không có quá nhiều toan tính cả hải đội đều nhập cuộc khá chủ động. Man City, sau những phút khởi đầu chệch choạc đã dần lấy lại được thế cần bằng trước khi tổ chức những đợt tấn công ào ạt về phía khung thành Norwich. Phút 16, Man City cụ thể hóa được sức mạnh bằng bàn mở tỉ số nhờ công của Sergio Aguero. Chân sút người Argentina vượt qua tới 4 cầu thủ đối phương trước khi chích mũi giày hạ gục thủ thành Ruddy.

Hưng phấn sau bàn mở tỉ số, Aguero cùng đồng đội tiếp tục làm khổ hàng thủ của ‘Chim hoàng yến’. Kết quả, chỉ 4 phút sau bàn mở tỉ số, Man City đã có được bàn thắng thứ hai. Tiền đạo trẻ Kelechi Iheanacho là người nhân đôi cách biệt cho Man City với cú đá quyết đoán bằng chân phải từ giữa vòng cấm đưa bóng găm thẳng vào góc phải khung thành Norwich.

Sau hai bàn thua chóng vánh, đội nhà như bừng tỉnh, họ bắt đầu đáp trả. Dẫu vậy, việc thiếu hẳn những phương án gây đột biến đã khiến Norwich không tạo được nhiều cơ hội ngon ăn về phía khung thành Man City. Đã vậy, việc thường xuyên phải dâng cao khiến nguy hiểm luôn rình rập trước khung thành của Ruddy. Sự nhanh nhẹn của Iheanacho đã giúp Aguero có nhiều khoảng trống để thực hiện những cú dứt điểm.

Man City thẳng tiến vào vòng 4 FA Cup

Sang hiệp đấu thứ hai, Norwich tiếp tục tỏ ra bế tắc trong việc xuyên thủng mảnh lưới đội khách. Các pha lên bóng của Norwich đều bị các hậu vệ Man City, đặc biệt là Otamendi bắt bài thành công. Ở chiều ngược lại, cách biệt an toàn đã giúp cho các cầu thủ Man City chơi bóng khá thoải mái. Và như một hệ quả tất yếu phút 77, tỉ số đã được nâng lên thành 3-0 cho Man City. Dù ở góc đá rất khó, tiền vệ De Bruyne vẫn dứt điểm quyết đoán làm tung lưới đội chủ nhà sau đường chuyền của Navas.

Ở những phút còn lại, Norwich tỏ ra buông xuôi và không có dấu hiệu vùng lên tìm bàn gỡ. Trong khi đó Man City tiếp tục có cơ hội để ghi thêm bàn thắng nhưng không tận dụng thành công. Thắng 3-0, Man City chính thức đoạt vé vào vòng 4 FA Cúp, đồng thời giải tỏa áp lực sau trận thua Everton tại League Cup.

Ghi bàn:Aguero 16, Iheanacho 31, De Bruyne 78

Đội hình ra sân:

NORWICH:Ruddy; Wisdom, Martin, Bassong (Lafferty 72), Bennett, Olsson; Dorrans, Mulumbu (O'Neil 64), Howson (Redmond 63); Odjidja; Jerome

MANCHESTER CITY:Caballero; Zabaleta, Otamendi, Demichelis, Kolarov; Navas, Fernando, Delph, Sterling (De Bruyne 61); Aguero (Clichy 70), Ineanacho (Celina 85)

Thiên Bình

Sản phẩm có tính năng hỗ trợ bộ vi xử lý LGA 1156, 2 khe cắm DDR3-1333, 6 cổng SATA 3.0 Gbps, 1 khe cắm PCI-Express x16, tích hợp WiFi 802.11 b/g/n, card mạng Gigabit Ethernet, eSATA, âm thanh kênh 7.1, hai cổng USB 3.0, cổng ra HDMI và DVI.

Model này sẽ xuất hiện trên các hệ thống cửa hàng tại Việt Nam trong tuần tới, máy có giá 7,9 triệu đồng, đắt hơn các mẫu Android giá thấp như HTC Wildfire, Sony Ericsson Xperia X10 Mini và rẻ hơn các model cùng nền tảng như HTC Hero, Acer Liquid E.

Giải tỏa “áp lực” cho doanh nghiệp

Một trong những khó khăn của doanh nghiệp thời hiện đại là áp lực đến từ việc tiếp nhận và xử lý khối lượng lớn các câu hỏi của khách hàng. Hình thức chăm sóc khách hàng truyền thống dựa trên tâm trạng của tổng đài viên đôi khi đem đến những cuộc gọi dài hàng chục phút mà không mang lại hiệu quả.

Chính vì vậy, MobiFone đưa ra giải pháp mAICallCenter. Đây là dịch vụ thay thế cho hình thức chăm sóc khách hàng truyền thống, dựa trên nền tảng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Với khả năng tương tác bằng giọng nói của tổng đài ảo, doanh nghiệp có thể tự tạo nội dung phù hợp, gọi điện tự động đến từng khách hàng khác nhau dựa trên cơ sở dữ liệu có sẵn.

Những doanh nghiệp có số lượng khách hàng lớn như các doanh nghiệp tài chính, bảo hiểm, giao vận, thương mại điện tử..., mAICallCenter của MobiFone có thể hỗ trợ doanh nghiệp xử lý tới cả ngàn cuộc gọi mỗi ngày, giúp đỡ khách hàng cũng như giải quyết những sự cố thường gặp chỉ trong tích tắc dựa trên kho dữ liệu nội bộ.

Giải pháp thông minh này không những giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí tối đa cho việc tuyển dụng và đào tạo nhân sự trực tổng đài mà còn nâng cao chất lượng, hiệu suất của các cuộc gọi.

Tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp

Với sự tự động hóa từ nội dung, kịch bản, thời gian mà doanh nghiệp quy định, mAICallcenter đem đến một hình thức marketing cùng chăm sóc khách hàng vô cùng hiệu quả, chuyên nghiệp và tiết kiệm nhất. “Nhân viên” này sẽ làm việc chăm chỉ, không biết mệt mỏi suốt 24/7.

Thay vì tốn thời gian và chi phí cho nhiều giờ đào tạo đội ngũ nhân viên tổng đài, các trợ lý ảo chỉ cần cấu hình lại phần mềm, cài đặt nội dung theo kịch bản mong muốn một lần là có thể hoạt động tốt.

Bên cạnh đó, mAICallCenter còn giúp doanh nghiệp sao chép lại một chiến dịch đã từng thực hiện trước đó mà không cần xây dựng mới. Đồng thời, hỗ trợ doanh nghiệp báo cáo tổng quan và chi tiết toàn bộ chiến dịch, đánh giá hiệu quả để từ đó rút kinh nghiệm, nâng cao chất lượng cho những chiến dịch tiếp theo.

mAICallCenter đưa đến trải nghiệm mới mẻ

Nhanh chóng - chuyên nghiệp - đầy đủ thông tin, đó là những trải nghiệm dễ nhận thấy khi khách hàng tương tác với tổng đài ảo mAICallCenter.

Giọng nói được phát triển dựa theo giới tính, sự đa dạng về cách phát âm giữa các vùng miền. Thậm chí là dự đoán cách đọc các từ chưa chuẩn hóa, từ viết tắt, từ vay mượn.

Đặc biệt hơn, trợ lý ảo có khả năng ghi nhớ sở thích và thấu hiểu khách hàng bằng việc sử dụng các công cụ deep learning. mAICallcentre sẽ phân tích câu nói, đoán ý khách hàng và đưa ra những câu trả lời phù hợp với mong muốn của họ, tạo cho khách hàng một trải nghiệm dễ chịu.

Các tổng đài trợ lý ảo dựa trên trí tuệ nhân tạo đã mang đến cơ hội lớn trong việc nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, tiết kiệm chi phí tối đa cho các doanh nghiệp trong bối cảnh thị trường nhiều cạnh tranh như hiện nay.

Ngọc Minh

Powershot G12 nhiều khả năng sẽ được Canon ra mắt cùng chiếc DSLR 60D. Theo Canonrumors, model này sẽ được trang bị một ống kính lớn hơn so với G11 với zoom quang 5x hoặc zoom kỹ thuật số 15x, độ mở F2.8-4.5.

Độ iPhone 4 thành máy ảnh Leica “như đúng rồi”