Toàn văn phiên điều trần trước Quốc hội Mỹ của Mark Zuckerberg

Hình ảnh tổng hợp từ các nguồn khác nhau cho thấy chính xác nơi ngập và mức độ thiệt hại khi có thiên tai, trong đó, nguồn từ mạng xã hội (phải, cuối) là những hình ảnh chi tiết nhất - Ảnh: IJRS

Nhưng làm sao để kế hoạch trơn tru khi hình ảnh vệ tinh và dữ liệu vốn chỉ gồm khu vực ảnh hưởng nặng nhất, hơn nữa, các công cụ này không phải lúc nào cũng chính xác và thuận tiện. “Hình ảnh vệ tinh công khai có sẵn cho một địa điểm không phải lúc nào cũng xuất hiện vào đúng lúc. Đôi khi nó phải mất vài ngày trước khi hiển thị”, Elena Sava, sinh viên tốt nghiệp ngành địa lý thuộc Penn State cho biết.

Bằng cách theo vết các tweet về cơn lũ của cư dân mạng, các cơ quan phản ứng có thể biết và tiếp cận nơi cần sự trợ giúp nhanh hơn bao giờ hết - Ảnh: Twitter.

Sau khi xem xét trận lũ Colorado, báo cáo công bố trên tạp chí Viễn thám quốc tế chỉ ra vai trò của mạng xã hội trong quá trình thông tin này. Các nhà khoa học cho biết nghiên cứu “tập trung vào việc xác định dữ liệu trong dòng dữ liệu phi truyền thống”.

Guido Cervone, Phó Giáo sư về địa lý và Phó Giám đốc Viện phần mềm quan sát khoa học CyberScience của Penn State (Mỹ),chia sẻ: “Chúng tôi muốn xem liệu phương tiện truyền thông xã hội có thể giúp lấp đầy các khoảng trống dữ liệu vệ tinh hay không”.

Từ đó, họ đã chỉ ra tính hiệu quả của việc sử dụng dữ liệu mạng xã hội trong công tác xác định và ước đoán thiệt hại cũng như địa điểm cần trợ giúp khi thiên tai xảy ra. Elena Sava nói thêm: “Bằng cách theo dõi các tweet và đăng tải trên mạng xã hội khác, có thể xác định khu vực cần giúp đỡ nhanh hơn bao giờ hết”.

Khi có “biến”, vệ tinh thương mại được dùng thu thập hình ảnh độ nét cao nhằm xác định khu vực bị ảnh hưởng bởi thiên tai. Phần tiếp theo của quá trình đòi hỏi đánh giá thiệt hại cơ sở hạ tầng giao thông vận tải. Nó được thực hiện bằng cách kết hợp hình ảnh với các dữ liệu thu từ phương tiện truyền thông như Twitter và Flickr cũng như bất kỳ dữ liệu bổ sung nào.

Cụ thể, bằng cách kiểm tra Twitter, các nhà nghiên cứu tìm được 150.000 tweet từ người bị ảnh hưởng lũ lụt. Một chương trình tên CarbonScanner được dùng để xác định điểm nóng và các từ khóa dùng trên tweet liên quan đến thảm họa. Ngoài ra, vệ tinh thu 22.000 hình ảnh từ Flickr, Air Patrol dân sự, phương tiện bay không người lái và nguồn khác cho các nhà nghiên cứu thấy chính xác nơi ngập.

Để giải cứu thành công, cơ quan phản ứng cần thông tin về thảm họa đúng thời gian nó đang diễn ra và mạng xã hội cho biết điều đó. Mặt khác, nếu phân tích dữ liệu Flickr và Twitter sẽ thấy dấu hiệu nhiều nơi bị ngập hơn là chỉ nhìn vào ảnh vệ tinh.

Trên Twitter, mọi người cũng miêu tả tình thế như kiểu “đường biến thành sông rồi này” hay việc họ đã không về nhà được vì ngập nước như thế nào. Những đăng tải này là chỉ số góp phần tính toán chính xác tác động thiên tai.

Bên cạnh đó, như Guido Cervone nói: “FEMA, Hội Chữ thập đỏ và các cơ quan phản ứng khác sử dụng phương tiện truyền thông xã hội hiện nay để phổ biến thông tin liên quan đến công chúng. Chúng tôi thấy ở đây tiềm năng dùng dữ liệu mạng xã hội từ thành viên cộng đồng giúp xác định các điểm nóng cần viện trợ đặc biệt khi nó kết hợp với hình ảnh viễn thám của khu vực”.

Nhóm nghiên cứu hiện đang tiếp tục tiến hành chỉnh các thuật toán và đánh giá các nền tảng truyền thông xã hội khác như Facebook, Instagram để cung cấp dữ liệu hữu ích cho lực lượng phản ứng khấn cấp.

OPPO đã xây dựng mạng lưới 23.000 điểm bán lẻ khổng lồ khắp Trung Quốc và các nước châu Á khác, nhân viên kinh doanh ăn hoa hồng với mỗi điện thoại bán được và lấp đầy hàng ngàn bảng quảng cáo bằng hình ảnh của các đại sứ thương hiệu là những ngôi sao “hot” nhất. Tại Việt Nam, hình ảnh OPPO gắn liền với nam ca sĩ Sơn Tùng MTP.

Công ty còn kiểm soát tất cả mọi thứ, từ thiết kế đến phát hành và sản xuất điện thoại thay vì giao công việc này cho nhà thầu khác. OPPO cũng bán nhiều thiết bị qua các cửa hàng riêng, giao dịch trực tiếp với bất kỳ đối tác bán lẻ nào hơn là phụ thuộc vào trung gian và cung cấp đại diện bán hàng, khích lệ hậu hĩnh.

Chiến lược quyết liệt của OPPO tỏ ra hiệu quả khi đưa hãng qua mặt một vài đối thủ sừng sỏ nhất, vốn trông cậy nhiều vào tiếp thị trực tuyến và nhà mạng để bán sản phẩm.

Từ tên tuổi vô danh vài năm trước, OPPO nhanh chóng bán điện thoại nhiều thứ 4 thế giới. Trong quý vừa qua, hãng nghiên cứu Counterpoint cho biết OPPO đã vươn lên thành thương hiệu smartphone số 1 Trung Quốc với 17% thị phần, đứng thứ 2 tại Indonesia và đang tăng trưởng nhanh tại Ấn Độ.

Xét nhiều góc độ, thành công của OPPO là bằng chứng cho thấy thị trường điện thoại được thương mại hóa như thế nào và thị trường châu Á lớn đang ngày càng quan trọng ra sao.

Điện thoại OPPO không khác biệt nhiều so với dòng sản phẩm tầm trung của Samsung hay Xiaomi, tuy nhiên, công ty lại tạo ra được sự huyên náo cho chúng, chẳng hạn mẫu R9 “chuyên gia selfie” nhằm vào người dùng mạng xã hội châu Á với máy ảnh đẹp. Đây là mẫu smartphone bán chạy nhất Trung Quốc trong 3 tháng vừa rồi.

Không chỉ có vậy, thành công của OPPO còn nhờ vào thực tế Apple và Samsung đang sa sút.

Shijiazhuang, một quan chức phát hành điện thoại, nhận xét: “Không thương hiệu nào có thể đọ với phương thức oanh tạc của OPPO”.

Câu hỏi lớn là chiến lược này có bền vững không. Chi phí tiếp thị của OPPO cao hơn các thương hiệu tập trung vào bán hàng trên mạng và đang tăng với tốc độ chóng mặt. Đây không phải vấn đề khi mở rộng thị trường nhưng có thể không hoạt động nếu tỉ lệ tăng trưởng chậm lại.