Biểu đồ số ca mắc Covid-19 tại Việt Nam trong nửa năm qua

Như vậy đến sáng 3/8, Việt Nam đã ghi nhận tổng cộng 621 ca mắc Covid-19. Sau 99 ngày không phát hiện trường hợp nhiễm tại cộng đồng, từ ngày 25/7, đến nay đã ghi nhận 206 ca mắc mới, trong đó có 174 trường hợp lây nhiễm trong cộng đồng tại 9 tỉnh.

Đông nhất là Đà Nẵng (119 ca), Quảng Nam (34), TP. HCM (8), Quảng Ngãi (5), Đắk Lắk (3), Hà Nội (2), Thái Bình (1), Đồng Nai (1), Hà Nam (1). Các trường hợp mới được phát hiện đều có yếu tố dịch tễ liên quan tới ổ dịch Đà Nẵng.

Chỉ tính riêng ổ dịch tại Bệnh viện Đà Nẵng đến nay có 119 ca liên quan, trong đó có 9 nhân viên y tế.

Đến nay cả nước đã có 6 tử vong, gồm các bệnh nhân: 428, 437, 499, 475, 524 và 429. Đây đều là những bệnh nhân cao tuổi, có nhiều bệnh lý nền kèm theo.

Những ngày qua, số lượng người tiếp xúc gần và nhập cảnh tại nước ta phải cách ly, theo dõi y tế ngày một tăng, hiện là hơn 103.000 người, cao nhất từ trước đến nay. Cụ thể, cách ly tại bệnh viện 878 trường hợp, cách ly tập trung gần 15.000 người, và hơn 87.000 người đang cách ly tại nhà, nơi lưu trú.

Tại 2 điểm nóng Đà Nẵng và Quảng Nam, hiện đã xét nghiệm Realtime RT-PCR được hơn 11.000 mẫu, trong đó Đà Nẵng xét nghiệm được gần 10.600 mẫu trên tổng số hơn 13.000 mẫu đã lấy.

Ngành y tế đang dồn toàn lực cho 2 địa phương này cả về xét nghiệm, điều trị, điều tra dịch tễ để nhanh chóng khoanh vùng dịch trong cộng đồng.

Thúy Hạnh

Lý do từ chối của khách hàng thường bắt nguồn từ một sai lầm cơ bản: telesales không nắm rõ được thông tin về khách hàng, quá trình chăm sóc đã thực hiện, lịch sử và nội dung cuộc gọi trước để có cách tiếp cận “trúng” ngay đến vấn đề của khách.

Khi đó, cuộc chuyện với khách sẽ trở nên “lan man” và khiến họ cảm thấy khó chịu, bị làm phiền và không thấy vấn đề của mình được giải quyết, đặc biệt khi đây đã là lần gọi thứ 2 trở đi. Do vậy, đa phần khách sẽ từ chối những cuộc gọi tiếp thị bán hàng ngay khi mới nhấc máy.

Theo đại diện Công ty Cổ phần truyền thông Việt Nam VCCorp - đơn vị phát triển giải pháp Bizfly - đánh giá, nguyên nhân chủ yếu của sai lầm trên là ở vấn đề kỹ thuật. Phần mềm quản lý khách hàng và tổng đài để gọi điện lại tách biệt nhau, do vậy nhân viên telesales khó có thể tra cứu thông tin, xem lại lịch sử chăm sóc, nghe lại nội dung các cuộc gọi trước để đưa ra phương án hợp lý cho lần gọi tới cho khách hàng.

Ngoài ra, do thông tin khách hàng trải qua nhiều quá trình từ thu thập, nhận, nhập và xử lý ở trên các nền tảng khác nhau nên chỉ cần một chút sơ sót là đã dẫn đến sai tên, thiếu số, nội dung bị đứt gãy, thiếu chính xác và rời rạc.

Giải pháp tối ưu hóa tỷ lệ tiếp cận khách hàng

Vấn đề đặt ra của các đội tiếp thị bán hàng qua điện thoại chính là làm sao để kết hợp tổng đài và phần mềm quản lý khách hàng vào trong cùng một giao diện để chấm dứt hoàn toàn tình trạng này?

Điều này yêu cầu phải có một giải pháp để kết nối các quy trình sao cho data được thu về cùng một nguồn chung, mà nguồn chung đó phải đủ các tính năng như tính bảo mật thông tin, ghi âm các cuộc gọi, phân loại đầy đủ lịch sử thông tin, phân quyền chính xác, dễ dàng thao tác.

Hiện tại phần mềm CRM (Customer Relationship Management) - quản trị quan hệ khách hàng chính là một trong những giải pháp phù hợp với các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản.

Ví dụ, với phần mềm CRM, DN bất động sản có thể tích hợp dịch vụ tổng đài CRM Call Center để thực hiện các hành động như thực hiện cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến và xem lại lịch sử chăm sóc khách hàng trên cùng 1 giao diện màn hình, giúp nhân viên tư vấn thao tác dễ dàng, thuận tiện hơn.

Đối với những khách hàng có dữ liệu thông tin số điện thoại, nhân viên telesales có thể thực hiện cuộc gọi từ CRM và xem lại lịch sử cuộc gọi cũ như thời gian gọi, file ghi âm cuộc gọi. Ngoài ra CRM còn lưu tự động thông tin khách hàng từ nhiều nguồn (Website, Apps, hệ thống POS, Comment, Fanpage, Chat) về một hệ thống duy nhất, tiện lợi cho việc xuất và nhập thông tin.

Nắm bắt được nhu cầu của nhiều DN bất động sản, VCCorp giới thiệu Bizfly CRM là giải pháp khai thác dữ liệu hỗ trợ ra đơn ngay, nằm trong hệ sinh thái các giải pháp thúc đẩy chuyển đổi số trong quy trình tương tác, chăm sóc, khai thác và nuôi dưỡng khách hàng cho doanh nghiệp của Bizfly. Giải pháp CRM được vận hành bởi VCCorp, đội ngũ chuyên gia có hơn 10 năm kinh nghiệm xây dựng và triển khai giải pháp công nghệ giúp số hoá nhiều lĩnh vực.

(Nguồn: Công ty Cổ phần truyền thông Việt Nam VCCorp)

iPhone 11 Pro chính hãng sắp ngưng bán tại Việt Nam.

“5 mẫu iPhone qua sử dụng đang bán chạy gồm iPhone 8 Plus, iPhone 7 Plus, iPhone XS Max, iPhone 11 và iPhone 11 Pro”, ông Tình nói.

Các hệ thống đều cho rằng thị trường smartphone Việt Nam sẽ diễn ra sôi động vào cuối năm nay.

“Mùa cuối năm với sự kiểm soát ổn dịch Covid-19 của Việt nam, thị trường bán lẻ đang khá tốt. Bên cạnh doanh số mạnh mẽ của iPhone 12 series cuối tháng 11, mùa cuối năm thị trường cũng đón nhận thêm nhiều sản phẩm mới từ Samsung, Oppo, Xiaomi… Vì thế, thị trường bán lẻ điện thoại sẽ sôi động, đặc biệt là phân khúc cao cấp", ông Nguyễn Huy Tân, đại diện truyền thông hệ thống CellphoneS chia sẻ.

(Theo Zing)

Nghịch lý iPhone 12: Mẫu không đủ hàng bán, mẫu phải giảm giá kích cầu

Trong khi một số mẫu nhu cầu quá cao dẫn đến hết hàng bán, một số iPhone 12 lại đang giảm giá kích cầu.  

Ngày 7/3, TAND tỉnh An Giang mở phiên xét xử sơ thẩm vụ án hình sự đối với bị cáo Lay Bun Thy (53 tuổi, Phó đồn Công an cửa khẩu Tham Đưng, huyện Kri Vong, tỉnh Tà Keo, Campuchia, tạm trú huyện Tịnh Biên, tỉnh An Giang) về hành vi “Giết người và tàng trữ, sử dụng trái phép vũ khí quân dụng”. Bị cáo Lay Bun Thi bị cáo buộc dùng súng bắn hai người Việt thương vong.

Bị cáo Lay Bun Thy tại phiên toà

Theo cáo trạng, chiều 16/7/2016, Thy lái ôtô từ Campuchia về nhậu với bạn ở quán Hương Xưa (huyện Tịnh Biên). Lúc này, anh Lê Văn Được (43 tuổi) - chủ tiệm vàng ở thị trấn Ba Chúc (huyện Tri Tôn) và Phạm Văn Quang (34 tuổi, ngụ thị trấn Nhà Bàn, huyện Tịnh Biên) cùng nhóm bạn cũng đang nhậu ở bàn kế bên.

Đến 20h cùng ngày, Quang và Được cầm ly bia sang mời Thy uống nhưng ông trung tá này không đồng ý nên dẫn đến cự cãi. Quang và Được bỏ về bàn nhậu của mình. Sau đó, Quang lớn tiếng nói với Được: “Nó mới bị đánh bể đầu mà chưa sợ, bữa nay không cho nó về”.

Nghe vậy, Thy nghĩ Quang là người đã tổ chức đánh mình trước đó nên tức giận chạy về nhà (đối diện quán nhậu) lấy khẩu súng K59 và 8 viên đạn mang qua quán nhậu. Thy đi thẳng đến chỗ Quang đang ngồi và hỏi nhiều lần có phải thanh niên này đánh mình hay không?.

Khi Quang vừa trả lời "đúng vậy", Thy rút súng bắn 1 phát trúng vào vùng miệng của Quang. Thy tiếp tục bắn 1 phát nữa về phía Quang nhưng không trúng. Anh Được ngồi kế bị Thy dùng súng bắn thẳng vào đầu 1 phát. Sau đó, Thy bắn tiếp 1 phát nạn nữa xuyên vào phía sau bả vai phải của anh Được.

Sau khi gây án, Thy mang khẩu súng về nhà lắp lại hộp đạn rồi đi ngủ, chờ đến sáng hôm sau ra đầu thú.

Hai nạn nhân được đưa đi cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa huyện Tịnh Biên. Tuy nhiên, do vết thương quá nặng nên anh Được đã tử vong.

Còn anh Quang được chuyển đến Bệnh viện Chợ Rẫy phẫu thuật lấy đầu đạn ở vùng cổ, sức khỏe đã bình phục.

Khám xét nhà của Thy, Cơ quan CSĐT Công an tỉnh An Giang thu giữ 2 khẩu súng quân dụng loại K59 và CZ cùng nhiều viên đạn các loại do trung tá này mang trái phép từ Campuchia vào Việt Nam.

Trong quá trình điều tra, cơ quan chức năng xác định Thy đã nhiễm HIV giai đoạn 1. Ngoài ra, kết quả giám định của cơ quan chức năng cũng cho biết, trước, trong và sau khi gây án bị cáo Thy có biểu biện bị bệnh lý tâm thần và tress nặng.

Sau 1 ngày xét xử, TAND tỉnh An Giang tuyên phạt bị cáo Lay Bun Thy 25 năm tù giam vì hai tội giết người và tàng trữ, sử dụng vũ khí quân dụng. Đồng thời, HĐXX cũng buộc bị cáo Thy bồi thường cho gia đình nạn nhân 242 triệu đồng và cấp dưỡng cho con trai bị hại đến lúc trưởng thành.

Trung tá Campuchia bắn chết chủ tiệm vàng bị khởi tố

Trung tá Campuchia dùng súng bắn hai người Việt thương vong đã bị khởi tố 3 tội danh.

Không nhiều xe điện tại điểm đăng ký số 5 (quận Hoàng Mai, Hà Nội) trong buổi sáng ngày 1/3.

Cụ thể, anh Tùng Anh mất khoảng 30 phút để khai, nộp phí trước bạ tại Chi cục Thuế quận Hai Bà Trưng, sau khi có thông báo phí trước bạ mới tiến hành làm thủ tục đăng ký xe.

Tại điểm đăng ký số 5, xe điện có chung khu vực và quy trình làm thủ tục với xe dùng động cơ đốt trong. Chủ xe cho biết được các cán bộ cơ quan thuế và CSGT hỗ trợ việc đăng ký nhanh chóng, thuận tiện. Toàn bộ quá trình đăng ký mất khoảng 90 phút.

Ôtô điện có các loại giấy tờ, thủ tục đăng ký tương tự xe xăng, dầu.

Theo chủ xe, tất cả loại giấy tờ, thủ tục đăng ký ôtô điện hoàn toàn giống với xe xăng, dầu.

"Xe của tôi là chiếc ôtô điện đầu tiên ra biển số tại điểm đăng ký số 5. Có 3 chủ xe cùng nộp tờ khai thuế trước bạ với tôi ở cơ quan thuế. Tại cơ quan công an, có một chủ xe làm thủ tục đăng ký cùng tôi", anh Tùng Anh nói.

Ôtô điện có biển số tương tự xe dùng động cơ đốt trong.

Tại thời điểm đăng ký, chiếc VF e34 của anh Tùng Anh được nhận hỗ trợ 100% phí trước bạ cho xe điện. Tuy nhiên, lệ phí cấp biển số tại Hà Nội vẫn tương tự xe xăng là 20 triệu đồng. Ngoài ra, mức thu phí đăng kiểm (340.000 đồng - PV), phí bảo trì đường bộ (1,56 triệu đồng), bảo hiểm trách nhiệm dân sự (480.700 đồng) cũng giống với xe động cơ đốt trong.

"Như vậy, tổng số tiền tôi bỏ ra để lăn bánh chiếc VinFast VF e34 tại Hà Nội vào khoảng 520 triệu đồng", anh Tùng Anh cho biết.

Theo zingnews

Bạn hài lòng hay thất vọng với chiếc xe đầu tiên của mình? Hãy chia sẻ câu chuyện mua ô tô lần đầu tiên của mình tới Ban Ô tô xe máy theo email: otoxemay@vietnamnet.vn. Các nội dung phù hợp sẽ được đăng tải. Xin cảm ơn!

5 quy định về xe ô tô điện và mức xử phạt năm 2022 bắt buộc phải biết

Thị trường ô tô toàn cầu đang chứng kiến sự trỗi dậy của các dòng xe chạy điện. Theo đó, những quy định về xe ô tô điện cũng như mức xử phạt liên quan đến loại phương tiện này cũng là thông tin mà nhiều người dùng quan tâm.

Chỉ trong 1 tháng, lượng khách du lịch đến các địa phương tăng cao so với trước đó. Thị trường du lịch nội địa đang bật dậy mạnh mẽ, trở thành bệ phóng cho các doanh nghiệp hàng không, lữ hành, nhà hàng, khách sạn…

Vinpearl tung nhiều gói kích cầu du lịch hấp dẫn với những chương trình độc, lạ

Cũng từ tháng 10/2020, nhiều công ty du lịch tung các gói tour giảm giá, có gói lên đến 60%. Đặc biệt, các tour du lịch biển đảo hút khách nội địa cũng được các hãng hàng không kết hợp, ưu đãi giá vé. Các tour đến: Phú Quốc, Nha Trang, Côn Đảo... có nơi chỉ còn một nửa giá cho hành trình 3 ngày.

Vingroup cũng tung ra ưu đãi tại nhiều điểm đến, trong đó nổi bật là ở Vinpearl Phú Quốc. Theo đó, Vinpearl Phú Quốc giá chỉ còn từ 2.700.000 đồng/đêm, du khách được miễn phí trải nghiệm: ẩm thực, thư giãn và vui chơi giải trí, vườn thú bán hoang dã…

Đại diện Vingroup cho biết, với nhiều chiến dịch ưu đãi hút khách, quần thể du lịch Vingroup tại Phú Quốc - Phú Quốc United Center, được kỳ vọng sẽ đón lượng khách khổng lồ. Là điểm nhấn đặc biệt của quần thể du lịch Phú Quốc United Center, Grand World đang gấp rút xây dựng để mở cửa đón luồng khách du lịch nội địa đầy tiềm năng.

Chuỗi điểm nhấn “du lịch chủ đề” ấn tượng ở Grand World

Là “thành phố kinh doanh 24/7” tiên phong tại Việt Nam, Grand World được kiến tạo với nhiều điểm nhấn “có nội dung”, phù hợp với xu hướng du lịch hiện đại của thế giới, đặc biệt sẽ thu hút giới trẻ.

Ngay giữa lòng Grand World, chủ đầu tư đã xây dựng một kênh đào Venice “phiên bản Châu Á” dài 400m, chạy dọc phân khu Shanghai Shop cho tới Hồ Tình yêu tại Indochine. Tại đây, khách ghé thăm được thả hồn theo những bản opera du dương trên những chiếc thuyền Gondola, ngắm nhìn đường phố rực rỡ…

Các công trình tại Grand World đã gần hoàn thiện, dự kiến khai trương vào tháng 3/202 (Hình ảnh chụp thực tế tại dự án)

Đặc sắc ở Grand World còn có sân khấu thực cảnh “Tinh hoa Việt Nam”, Thăng Long cổ trấn, Công trình tre Việt Nam độc đáo… là sự pha trộn giữa truyền thống và hiện đại.

Những lễ hội bùng nổ diễn ra 24/7 tại Grand World sẽ là thỏi nam châm thu hút đông đảo khách du lịch

Grand World cũng mang đến sự sôi động của những lễ hội. Chuỗi những lễ hội âm nhạc tầm cỡ được tổ chức suốt 4 mùa, quy tụ dàn ngôi sao Việt Nam và thế giới ở “Quảng trường Vũ điệu Nhiệt đới”; hay vở diễn đỉnh cao của sự kết hợp: vũ đạo, âm thanh, ánh sáng trên sân khấu mặt nước ở Hồ Tình yêu… sẽ khiến du khách có thể tận hưởng những phút giây thăng hoa. Bên cạnh đó, tại đây còn diễn ra hàng loạt những lễ hội hoá trang đường phố, biểu diễn ảo thuật… góp phần thu hút lượng lớn du khách chủ động ghé thăm.

Với những điểm nhấn như: lâu đài đón đồ sộ, các cây cầu Ánh sáng, Cầu Tình Yêu, Tháp Đồng hồ, Công viên Urban Park, Bảo tàng Gấu Teddy… Grand World sẽ điểm check-in tuyệt vời cho du khách.

Những công trình điểm nhấn đang được gấp rút hoàn thiện

Nằm xen kẽ giữa những điểm nhấn kể trên, các phân khu shop như: Shanghai Shop, Mallorca hay Indochine được thiết kế ấn tượng, cộng hưởng cùng hệ tiện ích khác biệt, dày đặc… hứa hẹn sẽ hút khách tìm đến ăn, chơi, mua sắm, kết hợp nghỉ dưỡng, giải trí. Đây chính là tiềm năng sinh lời cho những nhà đầu tư tại các căn shop Grand World.

Đại diện Vingroup cho biết, khi Grand World đi vào hoạt động, cùng với “bộ tứ”: Corona Casino, VinWonders, Vinpearl Safari sẽ mở ra thêm nhiều lựa chọn giải trí, thưởng thức, thu hút nguồn khách khổng lồ trong nước và quốc tế trong tương lai.

Minh Tuấn

Chính quyền Thượng Hải không đưa ra lý do lựa chọn cụ thể. Thành phố có khoảng 50.000 công ty đăng ký, bao gồm nhà sản xuất bán dẫn lớn nhất nước SMIC, nhà sản xuất xe hơi SAIC Motor, đại công xưởng của Tesla.

Hệ thống “sổ trắng” được thông qua trong cuộc họp chính phủ hôm 18/4 do Thủ tướng Trung Quốc Lý Khắc Cường chủ trì. Các cơ quan chức năng phải thiết lập “sổ trắng” doanh nghiệp chủ chốt trong các ngành xe hơi, bán dẫn, điện tử tiêu dùng, chế tạo máy móc, thiết bị nông nghiệp, thực phẩm, dược phẩm.

Bằng cách cho phép họ hoạt động bình thường, Trung Quốc muốn giảm tác động của các biện pháp phong tỏa. Chẳng hạn, một số nhà kinh tế học dự đoán lockdown Thượng Hải có thể khiến GDP hàng tháng của nước này giảm tối đa 3%. Tuy nhiên, không rõ các doanh nghiệp được lựa chọn sẽ hoạt động thế nào trong hệ thống “bong bóng” khép kín.

Một nhà máy VW đã quyết định loại bỏ chế độ “bong bóng” sau khi hàng trăm công nhân không có gì để làm do thiếu nguồn cung ứng. Nhiều người chỉ còn cách xem phim, tập thể dục để giết thời gian, theo Bloomberg.

Theo chính sách của Thượng Hải, 666 doanh nghiệp nói trên phải đáp ứng các yêu cầu nhất định, bao gồm yêu cầu nhân viên ở lại cơ sở sản xuất để tránh tiếp xúc với người ngoài, giảm nguy cơ lây nhiễm. Nhiều công ty phải vận hành dưới công suất do không thể bố trí tất cả nhân viên cùng ở lại.

Một lãnh đạo công ty dược trong “sổ trắng” bày tỏ có quá nhiều vấn đề cần giải quyết trước khi bắt đầu hoạt động theo hệ thống mới. Chẳng hạn, làm sao để đưa công nhân ra khỏi khu vực phong tỏa, quản lý chuỗi cung ứng, bảo đảm nguồn cung ổn định, phản hồi khách hàng về các đơn hàng và thu tiền.

Chuyên gia phân tích Ming Chi Kuo cho biết, Tesla phải giảm từ 2 ca xuống 1 ca, tương ứng với giảm sản lượng từ 25.000 đến 35.000 xe/tháng. Nhà máy Thượng Hải của Tesla giao 56.515 xe trong tháng 2 và chưa thể hoạt động bình thường ít nhất cho tới giữa tháng 5.

Chuỗi cung ứng gián đoạn nghiêm trọng cũng ảnh hưởng đến khả năng thu mua linh kiện của Tesla, theo David Zhang, nhà nghiên cứu ngành ô tô tại Đại học Công nghệ Bắc Trung Quốc.

“Các hãng xe cần mua linh kiện thiết yếu từ nhà cung ứng và sẵn sàng mọi thứ tại nhà máy trước khi tái khởi động dây chuyền, song điều ấy đặc biệt thách thức trong hoàn cảnh hiện tại”. Ông Zhang ước tính phải mất ít nhất 20 ngày để Thượng Hải khôi phục sản xuất bình thường.

Du Lam (Theo SCMP)

Lãnh đạo Huawei nói gì về chính sách zero-Covid của Trung Quốc?

Một giám đốc cấp cao của Huawei bày tỏ lo lắng trên WeChat trước chính sách zero-Covid nghiêm khắc của Trung Quốc.