Quản trị hiệu suất nhân sự là quá trình liên tục

Hệ thống quản trị hiệu suất là quy trình doanh nghiệp xác định, khuyến khích, đo lường, đánh giá, cải thiện và khen thưởng hiệu suất của nhân viên; bao gồm quy trình liên tục, đáp ứng gắn kết với mục tiêu.

Tính liên tục xuyên suốt quá trình quản trị hiệu suất (continuous performance management) đã được bà Phạm Thu Hiền - Giám đốc Nhân sự tại TH Food Chain nhấn mạnh tại buổi hội thảo. Bà cho rằng, quy trình quản trị hiệu suất giúp doanh nghiệp quản trị thường xuyên, nhận thông tin phản hồi hai chiều, huấn luyện và cải thiện hiệu suất. Ngoài ra, việc quản trị hiệu suất gắn kết mục tiêu của nhân viên với mục tiêu của tổ chức, giúp ban lãnh đạo. Nhờ đó, cơ quan, doanh nghiệp có thể quan sát các đóng góp của nhân viên một cách rõ ràng.

Đánh giá hiệu suất đóng vai trò quan trọng trong hoạt động nhân sự và sự phát triển của doanh nghiệp. Điều này cần sự tham gia đánh giá của các bộ phận như: nhân viên, bộ phận nhân sự, quản lý và các cấp lãnh đạo.

Bà Hiền khẳng định: “Quan điểm cho rằng, bộ phận nhân sự chịu trách nhiệm đánh giá hiệu suất là chưa đúng. Bộ phận nhân sự sẽ điều phối hoạt động đánh giá hiệu suất, bao gồm: hệ thống đánh giá; kiểm soát thời điểm - thời gian đánh giá và rà soát kết quả đánh giá toàn hệ thống. Cán bộ quản lý có trách nhiệm đánh giá hiệu suất của nhân viên, rà soát kết quả đánh giá trực tiếp và xác định điểm cần phát triển của nhân viên. Việc đánh giá cần diễn ra 2 chiều, phản hồi tương tác liên tục giữa nhân viên và quản lý. Sau khi nhân viên và quản lý đánh giá xong, người phê duyệt kết quả đánh giá cho nhân viên là cấp lãnh đạo trong tổ chức”.

Công nghệ số hỗ trợ quản trị hiệu suất

Quản trị hiệu suất liên tục là phương pháp đã được ứng dụng rộng rãi trên thế giới, song vẫn gặp nhiều hạn chế khi thực hiện tại Việt Nam. Ông Nguyễn Hồng Sơn – Nguyên Giám đốc Nhân sự tập đoàn CMC cho rằng, nguyên nhân là do thiếu ứng dụng công nghệ thông tin, cụ thể là công cụ để ghi nhận các dữ liệu. Về cơ hội, hệ thống quản trị hiệu suất giúp tạo ra quá trình trao đổi hai chiều giữa nhân viên và quản lý, thay đổi tính một chiều của hệ thống cũ, từ đó tạo ra sự thấu hiểu và gắn kết trong tổ chức.

Tại sự kiện, bà Tạ Bình Minh - Chuyên gia Cấp cao Tư vấn giải pháp Quản trị nhân sự tại SAP Việt Nam đã chia sẻ về phương pháp hệ thống hoá quá trình quản trị hiệu suất bằng giải pháp SAP SuccessFactors - hệ quản trị đã được áp dụng rộng rãi với hàng ngàn khách hàng trên thế giới và Việt Nam trong suốt nhiều năm qua.

Giải pháp SAP SuccessFactors với phân hệ quản trị mục tiêu, đánh giá hiệu suất bắt đầu từ thiết lập mục tiêu. Mọi hoạt động nhằm đạt KPIs của nhân viên đều sẽ được hệ thống ghi nhận bằng chức năng quản lý hiệu suất liên tục. Người quản lý có thể theo dõi, đưa ra phản hồi và huấn luyện, tạo ra sự gắn kết giữa các phòng ban. Với chức năng đánh giá, hệ thống sẽ đưa ra báo cáo kết quả, thể hiện rõ những nỗ lực và cống hiến của nhân viên, nhờ vậy giúp người quản lý có đánh giá xác thực về họ. Cuối cùng, chức năng hiệu chỉnh sẽ giúp các cấp lãnh đạo có cái nhìn tổng thể về kết quả xếp hạng của nhân viên, từ đó điều chỉnh phân bổ xếp hạng hợp lý theo chính sách cụ thể của doanh nghiệp.

Ông Nguyễn Hồng Sơn chia sẻ: “Tập đoàn CMC lựa chọn triển khai SAP SuccessFactors vì mức độ trưởng thành trong quản trị nhân sự tại các đơn vị thành viên trong tập đoàn khác nhau, nên đội ngũ lãnh đạo ưu tiên chọn một giải pháp toàn diện, phù hợp với tính chất đa ngành của tập đoàn”.

Bà Thu Hiền - Giám đốc Nhân sự tại TH Food Chain cho biết thêm, từ khi một tập đoàn lớn ở Việt Nam áp dụng giải pháp SAP SuccessFactors từ năm 2018 đến nay, các chỉ số quan trọng như: năng suất tập đoàn, sự hài lòng của nhân viên… đều được cải thiện đáng kể.

Bà Tạ Bình Minh khẳng định, hệ thống quản trị nhân sự SAP SuccessFactors là giải pháp đã được áp dụng để phát triển nguồn nhân lực cho các tập đoàn lớn trên toàn thế giới. Tại Việt Nam, ứng dụng công nghệ này cũng được nhiều tập đoàn kinh tế áp dụng hiệu quả.

Thúy Ngà

TIN BÀI KHÁC

Sau phần lớn thời gian sự nghiệp dưới bóng của Cristiano Ronaldo và Lionel Messi, Benzema vừa được vinh danh là cầu thủ xuất sắc nhất thế giới với Quả bóng vàng đầu tiên trong sự nghiệp, vào đêm thứ Hai tại Paris, Pháp.

Ở tuổi 34, người đàn ông đến từ Lyon đã đạt đến đỉnh cao của sự nghiệp trong mùa giải trước, khi anh đóng vai trò chìa khóa giúp Real Madrid mở ra hai danh hiệu vô địch La Liga và Champions League.

Không có gì phải bàn cãi về thành tích của cầu thủ người Pháp, người chưa bao giờ đứng trong top 3 của bảng xếp hạng France Football.

Trong khi Messi (7) và Ronaldo (5) chia sẻ các giải thưởng trong gần 15 năm qua, ngoại trừ Luka Modric chen ngang năm 2018, Benzema theo dõi từ trong bóng tối, đôi khi nằm ngoài danh sách đề cử. Nhưng năm 2022 là thời gian hạnh phúc của anh.

Benzema tăng tốc độ khi Messi và Cristiano đồng loạt sa sút vì những con đường khác nhau.

Cầu thủ người Argentina lần đầu tiên bị loại khỏi danh sách đề cử cho giải đấu này kể từ năm 2006, khi anh mới 19 tuổi. Về phần mình, Ronaldo lọt vào danh sách các ứng cử viên nhưng kết thúc ở vị trí thứ 20, thứ hạng thấp nhất trong những lần anh được đề cử cho giải thưởng Ballon d'Or.

2. Sự nổi bật của Benzema không chỉ ở khía cạnh danh hiệu. Messi và Cristiano ghi được những con số cao nhất trong lịch sử bóng đákhi họ còn ở thời kỳ đỉnh cao, nhưng bây giờ cầu thủ người Pháp mới vượt qua họ về thành tích ghi bàn.

Kể từ khi Cristiano rời Real Madrid, Karim không ngừng nâng cao kỷ lục ghi bàn và kiến ​​tạo, cho đến mùa giải này, anh cuối cùng đã vượt qua hai ngôi sao về cả hai thống kê.

44 bàn thắng và 15 pha kiến ​​tạo của Benzema trên mọi đấu trường giúp anh trở thành tiền đạo có năng suất cao thứ hai ở mùa giải trước, tính trong 5 giải đấu hàng đầu châu Âu.

Chỉ có Kylian Mbappe của PSG là người tham gia vào nhiều bàn thắng hơn (39 bàn và 21 đường kiến ​​tạo; tổng cộng góp mặt trong 60 bàn). Lewandowski (50 bàn, 7 kiến ​​tạo) và Mohamed Salah (31 bàn, 15 kiến ​​tạo) là những người xếp sau hai tiền đạo đội tuyển Pháp.

Xếp phía dưới là Ronaldo (24 bàn, 3 kiến ​​tạo) và thậm chí rất xa Messi (11 bàn, 14 kiến ​​tạo).

3. Thành tích của Benzema được chia thành 27 bàn ở La Liga, 15 bàn trên sân chơi Champions League và 2 bàn khác tại Siêu cúp Tây Ban Nha.

Chủ nhân Quả bóng vàng 2022là vua phá lưới trong ba giải đấu và chỉ không ghi được bàn thắng nào ở Cúp Nhà vua.

Ngoài ra, Benzema còn là đội trưởng của những màn lội ngược dòng ngoạn mục tại Champions League, với 3 bàn thắng vào lưới PSG ở vòng 1/8, 4 bàn sau hai lượt tứ kết với Chelsea, cùng 3 bàn vào lưới Man City tại bán kết.

Ở trận lượt đi, anh để lại dấu ấn trên sân và ngoài sân cỏ, với bàn thắng từ quả phạt đền kiểu Panenka giúp Real Madrid sống sót (thua 3-4) và sau đó là màn ngược dòng thắng 3-1 trận lượt về.

Thế giới đã công nhận Benzema thông qua giải thưởng tại Paris, nhưng anh vẫn khiêm tốn và coi trọng giá trị tập thể: "Quả bóng vàng là của tất cả mọi người".

Karim Benzema đoạt Quả bóng vàng 2022

Ông Thắng có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn. Vợ chồng ông tuổi cao, sức yếu, đang nuôi người con bị thiểu năng trí tuệ, phải sống trong căn nhà đã xập xệ, xuống cấp, rạn nứt. Người đàn ông khốn khổ luôn ao ước sửa lại nhà, phòng những lúc mưa to gió lớn, tránh hiểm nguy rình rập. Thế nhưng với hoàn cảnh gia đình ông, điều đó lại quá xa vời.

"Chúng tôi tuổi cao, sức khỏe không có, cũng không có đất đai canh tác. Nhiều năm nay gia đình sống vất vả, chủ yếu dựa vào tình thương của mọi người", ông tâm sự.

Qua chương trình Ngôi nhà mơ ước do Báo VietNamNet phát động, Công ty TNHH Samsung Electronics đã tài trợ số tiền 70 triệu đồng cho gia đình ông Thắng.

Căn nhà kiên cố, chắc chắn được xây nằm trong chương trình Ngôi nhà mơ ước do Báo VietNamNet phát động

Tại buổi trao tặng, ông Trần Thế Sơn, Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch UBND xã Động Đạt cho biết: "Trong năm 2021, Báo VietNamNet cùng nhà tài trợ Samsung đã quan tâm, hỗ trợ cho gia đình ông Nguyễn Đức Thắng xây dựng ngôi nhà tình nghĩa trị giá 70 triệu đồng. Đây là nguồn hỗ trợ quý báu, kịp thời để hộ nghèo có thêm động lực vươn lên trong cuộc sống, đồng thời góp phần cùng chính quyền địa phương từng bước hoàn thành chương trình xoá nhà dột nát trên địa bàn xã".

Ông Trần Thế Sơn (trái) gửi lời cảm ơn đến Báo VietNamNet và nhà tại trợ Samsung Electronics Việt Nam đã quan tâm đến hộ nghèo địa phương

Thay mặt Đảng uỷ, ông Sơn gửi lời cảm ơn đến Báo cùng nhà tài trợ đã quan tâm, giúp đỡ. Ông cũng mong thời gian tới, Báo VietNamNet sẽ tiếp tục đồng hành cùng địa phương hỗ trợ các hộ nghèo có cơ hội được xây những ngôi nhà khang trang, đảm bảo nhu cầu sinh hoạt.

Bà Hoàng Thị Bảo Hương, Phó TBT Báo VietNamNet cho biết, chương trình "Ngôi nhà mơ ước" do Báo phát động đã kết nối được nhiều đơn vị, doanh nghiệp trên cả nước hỗ trợ, giúp đỡ nhiều gia đình có hoàn cảnh khó khăn được xây nhà mới.

Bà Hoàng Thị Bảo Hương trao tặng Ngôi nhà mơ ước đến hộ nghèo xã Động Đạt

"Chúng tôi luôn hướng đến những hoạt động từ thiện, tích cực, những chương trình mang giá trị nhân văn sâu sắc. Qua đây, Báo cũng mong muốn chính quyền địa phương cùng hỗ trợ gia đình ông Nguyễn Đức Thắng vơi bớt khó khăn, ổn định cuộc sống", bà Hương nói.

Thu Hiền

Báo VietNamNet trao "Ngôi nhà mơ ước" ở Thái Nguyên

"Ở tuổi này, tôi chỉ lo đủ ăn cho con là tốt lắm rồi, chưa bao giờ nghĩ đến căn nhà mới. Được báo VietNamNet giúp đỡ, ước mơ của gia đình tôi đã trở thành hiện thực".

Bộ GTVT vừa ban hành Chỉ thị số về tăng cường công tác quản lý đối với hoạt động vận tải hành khách theo hợp đồng theo quy định tại Nghị định số 10/2020/NĐ-CP và Thông tư số 12/2020/TT-BGTVT.

Bộ GTVT cho biết Nghị định 10 về kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải bằng xe ô tô có hiệu lực ngày 1/4/2020. Thông tư 12 hướng dẫn thực hiện được Bộ GTVT ban hành và có hiệu lực từ 15/7. Tuy nhiên, trong quá trình tổ chức thực hiện, Bộ GTVT nhận được kiến nghị và nhiều ý kiến phản ánh cho rằng các đơn vị kinh doanh vận tải hành khách hợp đồng chưa thực sự nghiêm theo quy định, vẫn mang tính đối phó, hình thức, gây ra tình trạng mất công bằng trong kinh doanh vận tải, ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng dịch vụ và đảm bảo an toàn giao thông.

Để khắc phục những tồn tại này và đảm bảo công bằng, công khai, minh bạch giữa các loại hình kinh doanh vận tải đường bộ, Bộ trưởng Bộ GTVT yêu cầu các cơ quan quản lý nhà nước trong lĩnh vực vận tải và các đơn vị kinh doanh đặc biệt là các đơn vị kinh doanh vận tải hành khách theo hợp đồng thực hiện nghiêm các quy định.

Theo đó, Tổng cục Đường bộ Việt Nam tăng cường thanh tra, kiểm tra về kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải bằng xe ô tô; quản lý hoạt động vận tải của địa phương trong đó có công tác quản lý bến xe, các điểm đón trả khách trên địa bàn và việc chấp hành các quy định về vận tải của các đơn vị vận tải, đặc biệt tập trung vào loại hình kinh doanh vận tải hành khách theo hợp đồng; Phát hiện, xử lý kịp thời, nghiêm minh các vi phạm theo quy định.

Tiếp tục tăng cường ứng dụng CNTT vào quản lý hoạt động vận tải đường bộ; khẩn trương xây dựng phần mềm tiếp nhận thông báo hợp đồng vận chuyển khách, tự động theo dõi, tổng hợp, thống kê, phân tích các dữ liệu đáp ứng yêu cầu quản lý để thống nhất sử dụng chung trong toàn quốc;

Xây dựng và hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý kinh doanh vận tải hành khách theo hợp đồng, vận tải khách du lịch bằng xe ô tô; nâng cấp hệ thống dịch vụ công trực tuyến, hệ thống giám sát hành trình để áp dụng thống nhất trong toàn quốc đảm bảo theo lộ trình quy định tại Nghị định số 10.

Xây dựng phần mềm quản lý hoạt động kinh doanh vận tải bằng xe ô tô; thực hiện và phối hợp thực hiện việc kết nối liên thông dữ liệu các phần mềm như quản lý cấp biển hiệu, phù hiệu cho xe ô tô kinh doanh vận tải, giấy phép kinh doanh vận tải bằng xe ô tô, giám sát hành trình, đăng kiểm, xử lý vi phạm, thu hồi Giấy phép lái xe...

Bộ GTVT cũng yêu cầu các Sở GTVT phải rà soát, bố trí các điểm dừng đón trả khách cho phương tiện.

Sở GTVT các địa phương hướng dẫn các đơn vị kinh doanh vận tải hành khách theo hợp đồng thực hiện nghiêm các quy định hiện hành, đôn đốc việc cung cấp đầy đủ các nội dung tối thiểu của hợp đồng vận chuyển theo quy định đồng thời phải thực hiện nghiêm túc quy định về truyền dẫn dữ liệu từ thiết bị giám sát hành trình.

Quản lý hoạt động của các phương tiện thuộc đơn vị qua dữ liệu từ thiết bị giám sát hành trình để phát hiện, chấn chỉnh kịp thời các vi phạm, đảm bảo việc truyền dữ liệu đầy đủ, kịp thời; Thông báo danh sách các phương tiện được cấp phù hiệu xe hợp đồng đến Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn nơi đơn vị kinh doanh vận tải đặt trụ sở chính hoặc trụ sở chi nhánh để phối hợp quản lý.

Thực hiện niêm yết danh sách các phương tiện được cấp phù hiệu xe hợp đồng trên trang Thông tin điện tử của Sở để các cơ quan liên quan thuận lợi trong việc tra cứu, giám sát; Thực hiện trích xuất dữ liệu thiết bị giám sát hành trình trên hệ thống dữ liệu giám sát hành trình của Tổng cục Đường bộ Việt Nam đối với các phương tiện được cấp phù hiệu xe hợp đồng để phát hiện vi phạm.

Ngoài ra, lực lượng thanh tra các Sở GTVT mở đợt cao điểm kiểm tra, xử lý vi phạm về hoạt động vận tải hành khách theo hợp đồng. Thời gian thực hiện trong Quý IV năm 2020. Kết thúc đợt cao điểm kiểm tra, tổng hợp báo cáo Bộ GTVT kết quả kiểm tra, xử lý vi phạm. 

Duy Vũ

Hà Nội tạm dừng cấp phép cho xe hợp đồng không tập huấn nghiệp vụ vận tải

Sở GTVT Hà Nội cho biết sẽ dừng cấp, cấp đổi Giấy phép kinh doanh vận tải và phù hiệu, biển hiệu xe cho đến khi đơn vị chấp hành đúng quy định về tập huấn nghiệp vụ vận tải.