当前位置：首页 > Giải trí

Alibaba mua cổ phần một ví điện tử Việt Nam

Ảnh: Reuters

TheổphầnmộtvíđiệntửViệvô địch phápo ba người có liên quan tới vấn đề, thương vụ được thỏa thuận vào mùa hè và chưa được công bố. Đây là thương vụ quốc tế thứ 8 của Ant. Vụ đầu tư chiến lược cho phép doanh nghiệp này tiến vào thị trường Việt Nam – nơi có tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử cao nhất khu vực.

Một trong các nguồn tin tiết lộ Ant không kiểm soát hơn 50% eMonkey nhưng được cho là sẽ có ảnh hưởng quan trọng và cung cấp chuyên gia kỹ thuật cho ví điện tử. eMonkey là ví điện tử của công ty M-Pay Trade. Không rõ giá trị giao dịch là bao nhiêu.

Hội thảo trực tuyến “Thúc đẩy doanh số - giữ chân khách hàng với Contact Center” do CMC Telecom tổ chức

Không như call center chỉ có một kênh thoại duy nhất, mô hình Contact Center của CMC Telecom và NTT Networks sẽ đem lại cho doanh nghiệp khả năng tương tác đa kênh với khách hàng thông qua voice, chat, email... Sự hỗ trợ của các công nghệ trên nền tảng Cloud hiện đại sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng kho dữ liệu “chuẩn” để có được cái nhìn tổng quan về khách hàng. Thấu hiểu điều khách hàng cần, thông tin khách hàng rõ ràng sẽ tạo nên sự khác biệt, giúp đáp ứng kịp thời và làm hài lòng khách hàng mọi lúc và trên mọi phương tiện.

Tham gia hội thảo, doanh nghiệp sẽ có cơ hội nâng cấp Contact Center của mình với bộ giải pháp Voice AI từ ITS như Callbot, Voice Emotion, Voice Biometrics, Voice Brandname. Các giải pháp sẽ hỗ trợ cho việc CSKH tốt hơn thông qua rút ngắn thời gian khai thác thông tin khách hàng, giúp tiết kiệm thời gian cũng như gia tăng sự hài lòng của khách hàng do tránh phải lặp đi lặp lại vấn đề quá nhiều lần. Qua đó giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tạo ra nhiều hơn khách hàng tiềm năng trong tương lai.

Nội dung chia sẻ của các diễn giả tại hội thảo

Giữa thị thường gần như bão hoà về thị phần trong sân chơi đầy những ông lớn, chất lượng dịch vụ trước, trong và sau bán hàng của doanh nghiệp chính là yếu tố tiên quyết tạo ra vị thế và lòng tin để khách hàng có thể đồng hành lâu dài trong tương lai.

Link đăng ký tham gia sự kiện: https://event.cmctelecom.vn/contactcenter

Hotline: 0399.858.346

CMC Telecom là doanh nghiệp hạ tầng viễn thông Việt Nam duy nhất có cổ đông nước ngoài, tập đoàn TIME dotCom, tập đoàn viễn thông TOP 2 Malaysia. Nền tảng đa đám mây CMC Cloud của CMC Telecom là nền tảng Cloud duy nhất tại Việt Nam kết nối trực tiếp với AWS, Microsoft và Google. Vừa qua, CMC Cloud đã trở thành 1 trong 3 nền tảng số xuất sắc được lựa chọn tham gia vào chương trình hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ chuyển đổi số do Cục Tin học hóa, Bộ TT&TT phát động.

NTT Networks là đơn vị đi đầu trong lĩnh vực cung cấp giải pháp thông tin và truyền thông tại Việt Nam, Lào và Campuchia. Thành lập từ năm 2009, NTT Networks đã không ngừng nỗ lực nghiên cứu, phát triển công nghệ, giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp hoàn thiện và chuyên nghiệp hóa cơ sở & hạ tầng truyền thông, hỗ trợ tích cực & hiệu quả trong công việc và quản lý.

ITS là một trong những đơn vị đi đầu nghiên cứu và phát triển các sản phẩm cho các thiết bị công nghệ tiên tiến, đột phá và tạo ra xu hướng cho lĩnh vực công nghệ mới trong ngành viễn thông và trí tuệ nhân tạo như Mobile SIP Trunking, Voice Brandname, Data Sponsor, Voice Biometrics, Callbot, vKYC hay Voicepay.

Thúy Ngà

" alt="Chuyên gia ‘mách nước’ nâng tầm dịch vụ khách hàng với Contact Center">

2025-04-05 14:30

Chuyên gia ‘mách nước’ nâng tầm dịch vụ khách hàng với Contact Center

Acer là hãng máy tính đầu tiên tại Việt Nam cung cấp dịch vụ bảo hành laptop cho những rủi ro ngoài ý muốn. ẢNh: Internet
Acer Việt Nam vừa giới thiệu gói Bảo hành vàng cho laptop – dịch vụ bảo hành rủi ro cho laptop lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam.
Acer Việt Nam cho biết gói dịch vụ này sẽ mở rộng phạm vi bảo hành cũng như đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng mua máy.
" alt="Acer Việt Nam bảo hành rủi ro cho laptop ">
2025-04-05 14:23
Acer Việt Nam bảo hành rủi ro cho laptop

最近发表

随机阅读

搜索

友情链接

Alibaba mua cổ phần một ví điện tử Việt Nam

相关推荐

Bệnh viện Bệnh nhiệt đới TP.HCM kết thúc cách ly

Tối 26/6, TP.HCM thêm 58 ca Covid

MobiFone khai trương Voice SMS và Music Talk

Lara Croft khoả thân để “cứu” hãng Game

Ngày 13/3, ra mắt game Tung Hoành Thiên Hạ

Chuyên gia ‘mách nước’ nâng tầm dịch vụ khách hàng với Contact Center

Acer Việt Nam bảo hành rủi ro cho laptop