Nga có thể tấn công Ukraine bằng tên lửa siêu thanh trong những ngày tới

Giải tỏa “áp lực” cho doanh nghiệp

Một trong những khó khăn của doanh nghiệp thời hiện đại là áp lực đến từ việc tiếp nhận và xử lý khối lượng lớn các câu hỏi của khách hàng. Hình thức chăm sóc khách hàng truyền thống dựa trên tâm trạng của tổng đài viên đôi khi đem đến những cuộc gọi dài hàng chục phút mà không mang lại hiệu quả.

Chính vì vậy, MobiFone đưa ra giải pháp mAICallCenter. Đây là dịch vụ thay thế cho hình thức chăm sóc khách hàng truyền thống, dựa trên nền tảng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Với khả năng tương tác bằng giọng nói của tổng đài ảo, doanh nghiệp có thể tự tạo nội dung phù hợp, gọi điện tự động đến từng khách hàng khác nhau dựa trên cơ sở dữ liệu có sẵn.

Những doanh nghiệp có số lượng khách hàng lớn như các doanh nghiệp tài chính, bảo hiểm, giao vận, thương mại điện tử..., mAICallCenter của MobiFone có thể hỗ trợ doanh nghiệp xử lý tới cả ngàn cuộc gọi mỗi ngày, giúp đỡ khách hàng cũng như giải quyết những sự cố thường gặp chỉ trong tích tắc dựa trên kho dữ liệu nội bộ.

Giải pháp thông minh này không những giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí tối đa cho việc tuyển dụng và đào tạo nhân sự trực tổng đài mà còn nâng cao chất lượng, hiệu suất của các cuộc gọi.

Tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp

Với sự tự động hóa từ nội dung, kịch bản, thời gian mà doanh nghiệp quy định, mAICallcenter đem đến một hình thức marketing cùng chăm sóc khách hàng vô cùng hiệu quả, chuyên nghiệp và tiết kiệm nhất. “Nhân viên” này sẽ làm việc chăm chỉ, không biết mệt mỏi suốt 24/7.

Thay vì tốn thời gian và chi phí cho nhiều giờ đào tạo đội ngũ nhân viên tổng đài, các trợ lý ảo chỉ cần cấu hình lại phần mềm, cài đặt nội dung theo kịch bản mong muốn một lần là có thể hoạt động tốt.

Bên cạnh đó, mAICallCenter còn giúp doanh nghiệp sao chép lại một chiến dịch đã từng thực hiện trước đó mà không cần xây dựng mới. Đồng thời, hỗ trợ doanh nghiệp báo cáo tổng quan và chi tiết toàn bộ chiến dịch, đánh giá hiệu quả để từ đó rút kinh nghiệm, nâng cao chất lượng cho những chiến dịch tiếp theo.

mAICallCenter đưa đến trải nghiệm mới mẻ

Nhanh chóng - chuyên nghiệp - đầy đủ thông tin, đó là những trải nghiệm dễ nhận thấy khi khách hàng tương tác với tổng đài ảo mAICallCenter.

Giọng nói được phát triển dựa theo giới tính, sự đa dạng về cách phát âm giữa các vùng miền. Thậm chí là dự đoán cách đọc các từ chưa chuẩn hóa, từ viết tắt, từ vay mượn.

Đặc biệt hơn, trợ lý ảo có khả năng ghi nhớ sở thích và thấu hiểu khách hàng bằng việc sử dụng các công cụ deep learning. mAICallcentre sẽ phân tích câu nói, đoán ý khách hàng và đưa ra những câu trả lời phù hợp với mong muốn của họ, tạo cho khách hàng một trải nghiệm dễ chịu.

Các tổng đài trợ lý ảo dựa trên trí tuệ nhân tạo đã mang đến cơ hội lớn trong việc nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, tiết kiệm chi phí tối đa cho các doanh nghiệp trong bối cảnh thị trường nhiều cạnh tranh như hiện nay.

Ngọc Minh

Sát thương:Đây là yếu tố được coi trọng nhất ở hầu hết các vị tướng, nó sẽ quyết định xem cách mà bạn hủy diệt đối phương như thế nào xuyên suốt trận đấu.

Đa dụng:Một vị tướng sẽ xoay trở thế nào khi metagame thay đổi liên tục hay tạo ra những tình huống cực kỳ có lợi cho đồng đội đồng nghĩa với việc khiến đối phương liên tục rơi vào trạng thái khó khăn…Đó được coi là một vị tướng có độ đa dụng cao.

Outplay: Là khi vị tướng đó khiến kỹ năng của đối phương bị hụt để giảm thiểu sát thương nhận vào và ngược lại, tăng khả năng kết liễu kẻ thù khi mà mình đang nắm thế thượng phong.

Trên đây là các tiêu chí cơ bản để đánh giá một vị tướng mạnh, thế nhưng, các đặc điểm sau đây cũng không thể thiếu để bất cứ người chơi nào cũng có thể tham gia trải nghiệm trong xếp hạng đơn:

• Dễ chơi.
• Phối hợp tốt với các vị tướng thông dụng ở thời điểm hiện tại.
• Khó mắc lỗi.

NHỮNG VỊ TƯỚNG ĐƯỜNG TRÊN MẠNH NHẤT PHIÊN BẢN 6.4

 Dr.Mundo (Sát thương): Sau khi bị giảm sức mạnh, có vẻ như Riot đã “tha” cho Dr.Mundo mà giữ nguyên trạng thái hiện tại của tên dị nhân màu tím. Kết quả là Dr.Mundo đã vươn lên trở thành một trong những vị tướng đi đường trên mạnh mẽ nhất ở phiên bản 6.4.

Ở đẳng cấp cao nhất, Dr.Mundo là một trong những vị tướng đi đường an toàn nhất LMHTvới khả năng rượt đuổi gần như vô tận và trở nên bất tử với khả năng hồi phục máu liên tục. Khi gặp phải tình huống 1v2 cùng cực kì ổn khiến cho Dr.Mundo trở thành một vị tướng rất linh hoạt trong mọi hoàn cảnh.

 Malphite (Đa dụng): Suốt một thời gian dài vừa qua, Malphite luôn được tôn vinh trong viễn cảnh mà các vị tướng sử dụng STVL đang lên ngôi ở Đấu Trường Công Lí. Malphite vẫn luôn tốt kể từ người đá được ra mắt cho đến nay.

Cú chiêu cuối thay đổi thế trận luôn là một thứ cực kì quan trọng trong giao tranh, Malphite còn có thêm khả năng đi hòa đường rất ổn. Với những vị tướng như Kog’Maw, Malphite như là một cái tên khộng thể thiếu vừa có thể bảo kê tốt lại có thể hủy diệt con quái vật khe nứt.

 Nautilus (Đa dụng): Mới được thêm vào bản danh sách này, Nautilus xuất hiện khi người chơi nhận ra rằng một lượng khống chế cứng khổng lồ là thứ rất cần thiết để trao đổi chiêu thức ở đường trên. Khả năng đa dụng về cuối trận của Nautilus đạt tới nóc cùng với cú hất tung đã thành thường hiệu có thể đem lại hiệu ứng như cái cách mà Malphite vẫn làm được.

 Fiora(Sát thương/ Outplay): Từ khi được làm lại, Fiora nghiễm nhiên trở thành một trong những tướng đường trên mạnh nhất trong LMHT. Nhiều người hẳn vẫn nghĩ rằng, Fiora đã quá mạnh kể từ trước khi được tiến hành làm lại rồi, nhưng lối chơi có phần nhàm chán và khô cứng.

 Poppy (Sát thương/ Đa dụng): Poppy làm lại hiện vẫn là vị tướng gây ra rất nhiều tranh cãi ở thời điểm hiện tại bởi lẽ không ai biết chắc cô nàng này cực mạnh hay rất yếu cả?! Nếu như húc trúng kẻ địch vào tường, Poppy có thể gây ra gấp đôi sát thương nhờ kỹ năng Q. Còn nếu như làm choáng hụt, sát thương mà Poppy có được chẳng đáng là bao…

Chiêu cuối của Poppy cực kì đa dụng và đầy tiềm năng trong giao tranh tổng sẽ giúp cho đồng minh có nhiều pha dàn xếp hợp lí trước khi quyết định có lao vào hay không.

NHỮNG VỊ TƯỚNG BỊ LOẠI BỎ

 Illaoi (Sát thương): Các Xúc Tu có thể gây ra lượng sát thương tối đa là 200% AD, tức là nếu như có 5 tướng địch cạnh bên, Illaoi có thể gây ra sát thương trên diện rộng tương đương với 1200% AD với mỗi cú đập. Nhưng thật khó để giữ đối phương lâu trong khu vực nguy hiểm, nên hiếm khi có trường hợp nào Illaoi có thể gây ra lượng sát thương hoàn hảo như trên. Tuy nhiên, khi người chơi đã học được cách đối phó với cô nàng, thì Illaoi đang ở trạng thái rất cân bằng tại phiên bản 6.4.

 Jax (Sát thương): Sau khi trang bị chính và cả bản thân bị giảm sức mạnh, Jax không còn thống trị đường trên như trước được nữa. Sức sát thương và khả năng giao tranh vẫn ổn, nhưng Jax đấu tay đôi không thể tốt như trước.

 Tahm Kench(Đa dụng): Tahm Kench vẫn là một vị tướng mạnh ở đường trên, nhưng giai đoạn cuối trận, con cá trê này không thể có được sức ảnh hưởng như những cái tên chủ lực khác. Giai đoạn đi đường 1v1 cực tốt, nhưng không an toàn tuyệt đối nếu như bị đối phương cắm trại liên tục. Tuy nhiên, khả năng đa dụng về cuối trận của Tahm Kench vẫn được đánh giá rất cao.

Thật đáng tiếc khi không nhắc tới:Gangplank, Gnar, Irelia, Quinn, Vladimir.

Gnar_G(Theo nerfplz.com)

2. CÂN BẰNG SỨC MẠNH TƯỚNG:

• Tốc độ đánh gia tăng mỗi cấp độ tăng từ 1.5% lên 3%.

  Phun Axit (Q)

• Lượng giáp và kháng phép mà mục tiêu bị giảm tăng từ 12/16/20/24/28% lên 20/25/30/35/40%.

  Cao Xạ Ma Pháp (W)

• Nội tại bị loại bỏ (không còn tăng 15/20/25/30/35/40% tốc độ đánh).
• Kích hoạt tăng thêm 5/10/15/20/25 sát thương phép trên đòn đánh.

  Pháo Sinh Học (R)

• Thời gian duy trì cộng dồn lượng năng lượng tiêu hao giảm từ 10 xuống 6 giây.

  Băng Giá Vĩnh Cửu (E) 

• Băng Giá Vĩnh Cửu (E) giờ có thể tương tác với khả năng làm chậm của đồng minh để kích hoạt.

3. MẪU MẮT MỚI:

Mẫu mắt Hextech

Gnar_G

Mặc dù tính cách của họ trái ngược nhau nhưng Tsukushi vẫn không từ bỏ ước mơ trở thành cầu thủ bóng đá chuyên nghiệp với Jin Kazama. Vì vậy đôi bạn đã cùng nhau luyện tập nhằm giúp đội bóng trường mình lọt vào giải chuyên nghiệp. Trong quá trình thi đấu, họ làm nên những bàn thắng bất ngờ khiến đồng đội lẫn đối thủ kinh ngạc. 

Kaito

Chơi Diablo giống như đang đọc một cuốn tiểu thuyết thần thoại, trong đó bạn vào vai một vị anh hùng trên hành trình đánh bại chúa quỷ có sức mạnh phi thường Diablo. Điểm đặc biệt của Diablo với các tựa game RPG lúc đấy là một gameplay tốc độ, có nhiều class nhân vật để lựa chọn, cũng như sử dụng nhiều loại vũ khí khác nhau trong trò chơi … Diablo cũng là tựa game truyền cảm hứng với nhiều siêu phẩm game online một thời tiêu biểu như MU Online.

Tưởng chừng như câu chuyện Diablo đã kết thúc khi tất cả thế lực ác quỷ bị tiêu diệt trong Diablo II, nhưng một lần nữa Blizzard đã làm sống lại nó qua Diablo III vào năm 2012. Hy vọng trong tương lai không xa, chúng ta sẽ chứng kiến sự xuất hiện của một trò chơi Diablo trên di động.

Heroes of Might and Magic

Heroes of Might and Magic là biểu tượng của dòng game đánh theo lượt (turn base) với bối cảnh thần thoại. Trò chơi ra mắt lần đầu tiên vào năm 1995 bởi nhà phát hành New World Computing, sau đó một năm 3DO mua lại New World Computing và giữquyền phát hành cho đến tận năm 2003, khi thương hiệu này chính thức được rơi vào tay đại gia Ubisoft.

Heroes 1 ra mắt vào năm 1995 và dù chạy trên nền DOS, nó lại thuộc hàng game có đồ họa đẹp nhất trong thời điểm đó và được nhiều lời khen ngợi từ cộng đồng. Khi Heroes 2 ra mắt, dòng game này được nâng lên tầm cao mới với lối chơi đa dạng hơn, phép thuật đẹp mắt và phe phái phức tạp hơn. Sau khi Heroes 2 được chọn là một trong những trò chơi hay nhất mọi thời đại vào năm 1997, 2 năm sau Heroes 3 chính thức ra mắt và đánh dấu đỉnh cao rực rỡ nhất của dòng game này.

Sau Heroes III, các phiên bản tiếp theo IV, V, VI, VII cũng lần lượt được ra mắt, nhưng cho đến nay Heroes 3 vẫn luôn là tượng đài của thể loại turn base, minh chứng bằng việc phiên bản HD của trò chơi được phát hành một lần nữa trong năm qua đi kèm phiên bản trên di động.

Age of Empire

Age of Empire  (AoE) hay gọi nó là ‘’Đế chế’’ (Empire) là series trò chơi thuộc thể loại chiến lược thời gian thực được phát hành bởi Microsoft Game Studios. Phiên bản đầu tiên ra mắt vào năm 1997 và được người chơi đón nhận cuồng nhiệt với 13 nền văn minh mà người chơi có thể phát triển: Hy Lạp, Minos, Ai Cập, Assyria, Sumer, Babylon, Phoenicia, Hittites, Ba Tư, Thương, Triều Tiên, Yamato và Đế chế La Mã.

Các nhà phê bình game ghi nhận sự thành công của AoE chính là sự thành công về đề tài lịch sử khi mà người chơi như một vị lãnh chúa thật sự, xây dựng đất nước, quân đội… để chiến đấu với các nền văn minh khác. Hiện nay tại Việt Nam, Trung Quốc, Đài Loan… AoE  vẫn luôn có một cộng đồng đông đảo và cuồng nhiệt cho dù tuổi đời của tựa game này đã gần chạm đến con số 20.

Counter-Strike

Counter-Strike (CS) là trò chơi bắn súng góc nhìn thứ nhất lâu đời và nổi tiếng. Trò chơi thực chất là một bản mod của Half Life do Lê Minh và Jess Cliffe thực hiện. Trong CS, bạn sẽ được tham chiến trong 1 trong 2 đội: đội khủng bố (Terrorist) và  đội chống khủng bố (Counter-Terrorist), cả hai đều có nhiệm vụ chung là tiêu diệt đội kia, ngoài ra còn có các cách để chiến thắng như: cho bom nổ trong thời gian quy định, tháo bom, giải thoát con tin… CS thật sự là một cơn sốt tại Việt Nam trong thời gian ra mắt, đến nỗi các hàng game mọc lên chỉ để giải quyết nhu cầu chơi tựa game này với bạn bè. Khái niệm eSports đầu tiên của Việt Nam cũng bắt đầu từ đây.

Trên đây là một vài tượng đài tiêu biểu của ngành công nghiệp game thế giới mà các thế hệ game thủ 8x, 9x từng chinh chiến qua. Điểm chung của những tựa game này là chúng đều… không có truyền nhân trên di động, dù các thiết bị smartphone đang ngày càng mạnh mẽ và thông minh hơn. Nhưng điều đó hẳn chỉ là chuyện sớm muộn mà thôi, bởi công nghệ phát triển không ngừng và ngành game cũng không hề chững lại.

Noah